麒麟区政务中心服务“不打烊”
来源:曲靖日报-曲靖新闻网
“新大厅宽敞、明亮、漂亮,给人‘高大上’的感觉。”这是第一次来新大厅报生育保险的王女士对这儿的第一印象。
麒麟区政务服务中心于今年6月1日搬迁到位于南宁东路中和苑A栋的新大厅试运行,6日,政务服务中心新大厅正式搬迁揭牌运行。
据了解,中心一楼社会事务大厅共有5家进驻部门、5家进驻企业,其他均为行政审批局窗口,可办业务57项,主要办理企业登记、卫生许可、医疗机构设立等高频行政审批业务,也可办理结婚证、老年证、残疾证、公交卡、邮政快递、水、电、气报装及费用缴纳等生活业务。二楼人社医保大厅,共有进驻部门2家,可办业务20项,主要办理社保、医保、养老保险等业务。三楼行政审批大厅,共有进驻部门6家,进驻部门2家,设有代办中心1个,其余均为行政审批局窗口,可办业务135项,主要办理工程建设项目施工许可、招投标备案等业务。
除此之外,据麒麟区政务服务管理局办公室主任徐洪森介绍,政务服务中心还可提供错时办、延时办、预约办三项特色服务。错时办:正常工作日中午(11:30-14:30)实行轮流错时作息,每个窗口至少保证一名工作人员为办事人提供正常咨询、服务。延时办:双休日及国家法定节假日实行值班制,为服务对象开展延时咨询、服务。预约办:实行工作日中午、双休日及国家法定节假日预约服务,按照急事急办的原则,接受企业和群众提前一个工作日的办事预约,在约定时间办理相关服务。预约方式可通过电话预约、现场预约、由申请人或其代理人到窗口现场申请预约,在约定时间办理即可,真正做到服务“不打烊”。
拿着报销单据将要离开的王女士对中心的服务给予了很高的评价,她说:“从一进门就有工作人员和志愿者引导,所有的流程在一个窗口就全部办完,非常高效,这儿还免提供开水、无线网等,非常的方便和人性化,这儿的服务也是‘高大上’。”
(作者:本报记者唐开虎)
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