今年以来，泸州市叙永县社保局积极响应深化“放管服”改革的号召，持续发力，深入推进“互联网＋社保”，强化综窗服务质量，全力提升社保业务“一网通办”能力，为群众提供更为方便、快捷、贴心的社保服务，用便民力度全力守护民生“温度”。


　　“指尖快办”，跑出政务服务“加速度”


　　大力推广运用“四川人社公共服务平台”“四川人社”“掌上12333”客户端及微信电子社保卡小程序，针对灵活就业人员参保登记、个人参保权益查询、养老保险关系转移接续、退休人员待遇资格认证、单位参保登记及职工参保停保事项等高频业务，鼓励个人和企业自主在线网办，参保人员只要动动鼠标、点点手机就能自助办结，“足不出户”即能完成所办业务，提升了群众满意度和获得感。


　　“一网通办”，突破办事障碍“包围圈”


　　依照省社保局下发的办事服务指南，对现有的社保公共服务事项清单和办事指南进行了全面更新，为群众提供更加清晰、便捷的办事指引。聚焦“一窗通办”，优化综窗服务，统一办事资料，规范业务经办流程，提高办事效率。据统计，今年以来，综窗办件量达1600余件。


　　“跨域通办”，打破地域限制“次元壁”


　　积极推进“川渝通办”“省内通办” “区域通办”服务进程，打破了社保公共服务事项办理的属地化管理限制，加强与毗邻地区的紧密合作，建立了“就近受理、异地办理”的工作机制。针对川渝两地群众提供个性化服务，提升了社保服务的便捷性和可及性，同时有效促进了区域间的社保服务一体化。截至2月，叙永县人社局已为160余名群众办理川渝养老待遇资格认证，受理办结川渝两地养老保险关系转移接续200余件。


　　叙永县社保局将继续优化社保“一网通办”政务服务，持续迭代升级，不断拓展服务边界，以更加精准、高效、智能的服务为人民群众的幸福生活保驾护航。（供稿单位/叙永县人社局）