“证据找到了，我的大病保险余额部分可以到民政部门再报一次了！”，“没想到现在查档案这么方便，电脑上就可以看到，太省事了！谢谢你们！”。日前，西市街道紫竹林社区居民徐某在办理报销时没有复印票据，二次报销找不到票据，他来到医保中心查阅档案。工作人员通过计算机检索只用几分钟就查到了原始票据，她喜出望外说出上面一段话。


　　近年来，裕安区医保中心不断加强档案工作基础设施建设和规范化管理建设。在办公用房相对紧张的情况下，利用从区人社局争取来的一间30多平方米的办公用房，按照“四落实”和“九防”要求改建成综合档案室，作为医保中心专用档案室，购置了20组档案柜，其中12组存放业务档案（含预留），8组存放财务档案和文书档案等。配备了办公桌椅、电脑、空调、灭火器、温湿度计等现代化办公设备，另外还配有防霉、防虫、防光、防盗等设施，确保了档案的保存和管理安全，实现了档案管理工作信息化。


　　该中心结合工作实际，不断健全完善本级业务档案管理的各项规章制度，指定专、兼职档案人员，明确职责任务，确保档案收集、整理、保管、借阅等工作规范运行。制定并印发了《裕安区医保中心业务档案管理暂行办法》、《裕安区医疗保险中心档案分类方案（档号编制）》、《裕安区医疗保险中心档案整理流程及分步要点》、《裕安区医疗保险中心机关文件材料归档范围和文书档案、医保业务档案保管期限表》等制度，成立了以主要领导为第一责任人的业务档案管理工作领导小组，把档案管理工作纳入岗位责任制的目标考核之中。配备了1名专职档案人员，具体负责业务档案的日程整理、归档和保管。在各股室确定1-2名综合素质高、能力强的人员担任兼职档案员，负责本股室业务档案的收集整理工作。目前，共有兼职档案人员8人。


　　该中心多次邀请区档案局的专家现场进行业务指导，所有业务档案均由股室整理、组卷、移交综合档案室，再由综合档案室统一装订、入库、上架。各类档案封皮、卷盒标准，案卷标题拟写准确，立卷、编目、装订、编号符合规范，书写字迹工整、清晰，案卷排列上柜有序、整洁、美观。编写了各类档案目录、文号索引等工具和大事记、组织机构沿革、全宗介绍、基础数字汇编等编研资料，建立了移交清册、销毁清册、业务档案查询申请表、案卷定期检查情况记录、档案保管期限表、档案数量利用情况统计表。档案室设有业务档案存放示意图。定期检查库房湿度、业务档案受损情况，并有记录。对受损的档案及时进行修补。目前，该中心保存有业务档案163卷，文书档案、会计档案、实物档案、电子档案合计1221卷（件）。


　　档案的规范化、信息化管理，充分发挥了医疗保险业务档案为参保人员“记录一生、管理一生、服务一生、保障一生”的服务民生的功效，切实方便了广大参保服务对象。（区医保中心 刘诗政）