4月2日，浦西实施全域封控管理第二天。普陀区万里名轩居民区接到居民张女士焦急的求助：“我81岁的老母亲独居在浦东新区惠南镇，患有糖尿病、高血压等基础疾病，药量到今天就吃完了，医保卡和近期的配药都在我家里，浦东、浦西目前皆处于封控管理状态，我过不去，老人过不来。这该怎么办？”


　　情急之下，张女士找到居委会，希望能出门去浦东送药。万里名轩居民区党总支、居委会在接到求助后，第一时间向街道应急医疗保障组咨询相关政策。万里街道应急医疗保障组接到需求后，立即与张女士取得了联系，了解具体情况。张女士告诉他们，因为浦东的几家医院都配不齐老人需要用的药，所以十年来她都是在中山医院配齐药后给老人送去的。


　　万里街道医疗保障组马上着手寻求解决途径，首先找到了老人浦东住处所在地的居委会和镇政府，询问可否替老人在当地医疗机构代配所需药物，对方表示已替老人询问过周边几家医院，但只有一家医院有老人所用5种药物中的2种可替代药，疗效不一定一样。万里街道医疗保障组随即又询问：可否让老人外出就医？对方表示为难，因为老人所住楼还处于有密接封闭状态，老人连楼都出不了，更不要说出小区就医。


　　在确定当地无法解决后，医疗保障组想到了第三步：跨江送药。可面临的新问题是：张女士是否能去得了浦东？即使到了浦东，又是否还能顺利返回浦西？但是不去送药，老人的健康又得不到保证。


　　生命至上，万里名轩居委会与浦东当地镇政府当机立断，依据确需就诊原则，双方共同开具了居民外出通行证明，为张女士送药打开生命通道。出发前，万里名轩居委会细心地为张女士送上了一级防护服，并反复叮嘱她两点一线，中途不下车不接触任何人。经过80公里、一个半小时的往返车程，药物终于顺利送达老人手中。最后100米，由当地居委按照封闭措施落实好送药保障。老人家属原路返回，实现了闭环运送管理。


　　封闭不封心，隔离不隔爱。张女士表示：“这段原本平常的80公里路途，这次走得显得尤为不平常。感谢浦江两岸的街镇，共同为我给母亲送药打开了绿色通道。”


　　万里街道供图

　　来源：作者：周楠