来源：【湖南日报】


　　湖南日报全媒体记者 周倜 通讯员 张维夏 刘玉君


　　“看完病扫扫二维码，就能用医保报销，方便又实惠。”为了治疗慢性肠胃病，长沙市的曾女士隔几个月就要到医院“报到”，近日，她来到湖南省人民医院门诊复诊，忍不住对这一便民举措点赞。


　　职工医保门诊共济改革是当前深化医疗保障制度改革的重要举措。针对群众在门诊就医时医保报销、退费流程烦琐等问题，湖南省人民医院积极作为，为患者优化医保门诊共济报销流程和退费流程，让患者看病就医省时省力又省钱。


　　“门诊共济”政策指职工参保人员门诊费用可统筹报销，并可通过将职工参保人员个人账户的使用范围拓展至其配偶、子女、父母，通过授权捆绑，更好地用于常见病、慢性病诊疗。


　　据悉，自职工医保普通门诊统筹政策实施以来，湖南省人民医院作为第一批参与试点的医院，改革职工医保个人账户，建立健全门诊共济保障机制，提高医保基金使用效率，减轻了职工医保参保人员医疗费用负担。为优化门诊共济报销流程，省人民医院完成医保移动电子凭证全流程应用，还率先在缴费单上增设“职工医保二维码”。职工医保参保患者用手机上的微信、支付宝APP扫此二维码即可完成医保结算，缴费金额已扣除医保报销费用，在线完成实时报销。


　　为提高效率，该院不断梳理、优化流程，设置“一键自费改医保”，将繁琐的复制处方、记账、收费、退全款等步骤也改为信息后台处理。通过借助信息系统实现流程优化，将患者在相关科室之间来回跑路的无效环节改为信息后台处理，患者在一个窗口即可办理退费，时间由15分钟将减少至3分钟，大大缩减患者排队时间。


　　与此同时，该院顺利通过了国家医保局对院内医保电子凭证全流程应用的验收。患者可凭医保电子凭证完成院内自助建档、挂号、缴费、检验报告打印、取药的整套就医流程。医院还在自助机上增加“门诊费用结算单”查询功能，方便患者及时查询到医保报销情况。


　　在省人民医院缴费结算窗口前，“电子票据”指示牌摆放在显眼位置，不少缴费的病友家属根据指示方法操作领取。患者及家属在完成缴费后，可通过支付宝、微信等扫描取票专用二维码，输入就医人员手机号或身份证号，即可轻松获取个人医疗收费电子票据。


　　据悉，作为湖南省第一批财政电子票据上线单位，湖南省人民医院在今年2月底开始全面推行医疗收费电子票据管理，充分利用信息手段提高患者就医体验，实施开票一站式服务，减少窗口往返次数和排队时间，也避免纸质票据丢失、毁损的风险。同时，电子票据从开具、验伪、报销和入账全程电子化监管，从源头上杜绝假票现象的发生，实现医院运行效率和财政票据管理效率的双提升。


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