近日，宝应县医保中心收到一封来手写感谢信，信中对医保窗口全体工作人员暖心服务的高度赞誉。感谢信


　　宝应医保中心


　　获手写感谢信，暖心服务再获赞


　　去年11月，宝应医保中心正式入驻宝应县政务服务大厅。3个月来，全体中心人员换点不换心，做到“新”地址、“心”开始、“欣”作为。近日，医保中心13号窗口的陆静同志收到了一封手写感谢信，信件内容虽简短，但对窗口人员的工作却给予了充分赞许。


　　经了解，市民彭先生是一位城乡居民医保参保人员，到医保窗口咨询异地转诊、门诊特殊病等相关政策，陆静同志认真倾听彭先生的讲述，并通俗易懂地解释相关政策，在了解到他的经济困难后，当即帮助他了解和申请相关部门补助。


　　这封感谢信，不仅是对陆静同志个人的认可，更是对医保窗口全体工作人员暖心服务的高度赞誉。今后，我县医保中心将以更高的标准、更严的要求，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大参保群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务。