近日有保定市民反映,由于保定市医保中心办理医保缴费业务的人员激增,不少窗口前排起长队。保定市医保局了解到情况后,已采取相关措施加快业务办理。


  据保定市医保局相关负责人介绍,每年7月都是保定市参保单位办理缴费基数调整业务的高峰期。今年参保单位企业数量从往年的5000余个增至8000余个,且河北省医保全口径缴费基数计算办法近日刚刚公布,多方原因导致参保单位集中在下旬办理业务。


  保定市医保局相关负责人称,7月22日已关注到办理医保缴费业务人员短时增多的问题,当天即要求各科室负责人采取对应措施;23日及24日上午,医保局主要负责人三次来到现场调度。目前,业务经办窗口由原来的9个增加至21个,取消中午休息时间,延长下午下班时间,确保当天每一位办事人员业务均能办结。安排非窗口工作人员全天在咨询台轮值,为群众解释政策和办事流程。业务大厅增设了饮水机、休息处,增派人员及保安维持现场秩序。


  保定市医保局还与税务部门协调,对于7月25日至30日打印的单据进行标注并盖章后,在次月可以在税务部门正常申报。


  目前保定市医保中心正在逐步完善、推广网上申报系统,还将尽快安装自助打印终端。保定市医保中心提醒,如无业务增减变化,各参保单位也可于8月份再来办理基数调整业务,不必在近期扎堆办理。


  (燕都融媒体记者李连成)