河南日报客户端记者 李晓敏


　　4月26日，记者获悉，近日“郑州市医疗保障中心”公众号上线运行。可通过微信搜索公众号“郑州市医疗保障中心”关注，还可以通过扫描二维码添加关注。


　　“郑州市医疗保障中心”公众号推出了“医保经办”、“特色服务”、“医保资讯”三大功能。


　　医保经办


　　“医保经办”界面下，有医保查询办理、异地就医备案、医保电子凭证、亲情账户四项功能。在这里提供个人参保缴费信息、医保待遇信息、个人账户信息查询服务。


　　特色服务


　　“特色服务”界面下，您可以看到12393客服、医保经办电子地图、门诊慢特病业务三项服务。在这里通过“智能+人工”双通道模式，提供在线政策咨询、业务查询、意见反馈、投诉举报受理等服务。通过郑州医保服务“电子地图”为群众办事提供业务指引、服务导航等。


　　医保资讯


　　“医保资讯”界面下您可以查看最新医保动态、政策解读、经办指南相关资讯内容。全市医保经办管理服务工作动态；医保经办政策法规、业务标准、经办规程和业务通知、服务公告、信息公示等。