日前，唐山市住房公积金管理中心公布住房公积金查询、咨询、投诉、建议的公开渠道。文后附中心业务咨询电话表~


　　一、查询渠道


　　各分中心、管理部办理业务的柜台和中心客服电话、中心网站等。


　　二、查询内容


　　单位可查询本单位住房公积金账户信息，职工本人可查询本人账户余额和缴存、提取明细。


　　三、查询所需要件


　　1、通过柜台查询的，职工应出示本人身份证及住房公积金卡;单位公积金专管员应出示本人身份证和单位住房公积金卡。


　　2、通过网络或电话查询住房公积金的，职工应输入本人住房公积金卡号及密码，单位公积金专管员应输入单位住房公积金卡号及密码。


　　四、查询时限


　　通过柜台、电话、网络查询可当即获得查询结果。


　　五、政策咨询


　　咨询渠道


　　各分中心、管理部办理业务的柜台和中心客服电话等。


　　咨询时限


　　柜台咨询及电话咨询当即答复，疑难问题或网上回复，时限不超过5个工作日。


　　六、投诉建议


　　投诉渠道：办理场所的柜台、意见箱和意见簿、投诉电话、中心网站、电子信箱等。


　　反馈时限：中心收到投诉建议后，在第一时间与投诉人联系沟通，15个工作日内将办理结果反馈投诉人。


　　七、联系渠道


　　客服电话：12329


　　投诉电话：0315-2258202


　　中心网址：


　　tsgjj.tangshan.gov.cn


　　电子邮箱：tsgjj@126.com


　　中心业务咨询电话表


　　内容来源：唐山市住房公积金管理中心官网