驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静


　　按照《驻马店市人民政府办公室关于建立市直单位现场接听12345热线电话制度的通知》（驻政办明电〔2019〕103号）、《驻马店市市长热线服务中心关于2021年6月份市直单位现场接听12345热线电话的通知》（驻热线文〔2021〕6号）相关要求，6月22日晚19：00～20：00市医疗保障局局长李向伟；6月24日晚19：00～20：00移动公司总经理白钰将现场接听12345热线电话，欢迎广大市民就相关问题进行来电。


　　为强化接听实效，驻马店广播电视台对接听活动进行全程广播直播，向社会各界报道接听实况；同时对群众诉求办理情况进行后续跟踪，并在下期接听时通过广播向社会公布办理情况，确保办理效率和群众满意。