“街道有了医保服务站,我们报销就再也不用跑行政服务中心和医保中心了,特殊病种也可以在服务站搞定,真是方便到了家门口。”日前,在福安市城北街道便民服务中心医保服务站,年过五旬的后垅社区居民陈恒说。


  结合“我为群众办实事”实践活动,推进医保服务职能下沉,福安市医保局充分利用乡镇(街道)、村(社区)便民服务站点的优势,大力推进医保经办服务网络向基层延伸而建立的医疗保障服务机构,建立乡镇一级医保服务站,将便利送到群众家门口。


  “以前,乡镇没有独立的医保服务机构,医保业务经办工作由原乡镇人社所、民政所、卫健办等多个站所承担,存在诸多问题和不便,群众意见较大。”福安市医疗保障局局长缪育珊介绍。


  福安市医保局在各乡镇建立医保服务站是打通医保服务“最后一公里”的创新举措。缪育珊说,医保经办业务下沉,一方面降低了群众办事成本,节约了办事时间;另一方面,通过医保业务的分流,能有效解决县级服务窗口人员拥挤、办事时间长等问题,为基层医保工作注入新活力。


  医保下基层让更多的群众享受医保红利。目前,福安市已在4个街道、18个乡镇设立医保服务站,基本实现乡镇医保服务全覆盖。医保服务站现可办理医保参保缴费、参保信息变更、门诊特殊病种登记、手工报销材料初审等群众需求量大、办理标准明确、业务流程规范的业务,并依托站点给群众咨询解答、材料审核、帮办代办。


  缪育珊说,未来将继续扩大医保下沉服务范围和服务项目、增强医保经办服务的信息化建设等,使医保改革红利更好惠及群众。(闽东日报记者 张文奎 )