12月4日，绵阳市医保局党组成员、医保中心主任李德彪带队到三台县开展医保经办机构专项调研工作，旨在深入了解基层医保经办工作现状，进一步规范医保经办机构内部管理，提升医保经办水平，确保医保基金运行安全。


　　市医保中心调研组一行首先来到政务中心医保大厅，对医保经办服务窗口进行了全面巡察。详细了解医保业务办理流程、窗口设置、人员配备等情况，并与前来办事的群众亲切交流，询问他们在办理医保业务过程中的体验和感受，认真倾听群众对医保服务的意见和建议，调研组对三台县医保大厅的规范化建设和窗口工作人员的服务态度给予了充分肯定。随后深入到县医保中心各业务股室现场调研，针对现场发现的一些细节问题提出指导意见，要求进一步优化办事流程，减少群众排队等候时间提高经办效率，切实提升群众满意度。


　　绵阳市医保中心调研组现场调研结束后，组织召开了座谈会，三台县医保局领导班子及相关股室负责人参会。县医保局党组成员、医保中心主任黄玉珠就三台县医保经办工作开展情况和经办机构标准化建设，内控、基金财务、定点机构管理运行状况以及当前工作中面临的重点难点问题等方面进行了详细汇报。双方还围绕医保政策落实、医保服务创新、医保基金监管等经办过程中的实际问题展开了深入讨论与交流。


　　调研组对三台县医保局在医保经办工作中取得的成绩表示高度认可，认为三台县在医保业务办理、医保信息化建设等方面亮点突出，为全市医保工作提供了有益借鉴。


　　调研组强调，医保工作关乎民生福祉，责任重大，医保局要进一步提高政治站位，强化责任担当，持续加强医保经办机构建设，不断提升医保服务水平。要加大医保政策宣传力度，提高群众对医保政策的知晓率和参保积极性；要创新医保服务模式，推进医保业务网上办、掌上办，让数据多跑路，群众少跑腿；要加强医保基金监管，严厉打击欺诈骗保行为，确保医保基金安全平稳运行。


　　三台县医保局表示，市医保中心专项调研活动，为县医保工作指明了方向，提供了宝贵的指导意见，将以此次专项调研为契机，坚持问题导向，补齐工作短板，不断优化医保经办服务流程，提升医保服务效能，努力为全县参保群众提供更加高效、便捷、优质的医保服务，推动全县医保事业高质量发展再上新台阶，为全县人民的健康福祉保驾护航。（景勇 谢朝华 吕艾薇）