江西宜春:以“四新”服务提升医保经办质量
医保经办中心是服务企业和市民的重要窗口。江西省宜春市“优环境、促发展”大讨论活动开展以来,宜春市医保局立足新职能、力求新作为,狠抓医保经办服务质量,找痛点、攻难点、疏堵点,畅通医保服务“最后一公里”,打好“四新”服务组合拳,助力打造“四最”一流营商环境。
提升理念树新风。人人都是投资环境、个个体现宜春形象,医保经办中心干部职工树牢主人翁意识、窗口意识、服务意识,深刻领会以人民为中心发展思想,办好“惠民”实事,想参保群众之所想、急参保群众之所急,进一步提高参保人满意度和获得感。上半年,宜春全市居民参保享受待遇共489万人次,同比增长32.1%。
流程再造出新招。宜春市医保局加快医保“放管服”改革步伐,根据医保经办的职能和业务,梳理了参保登记、转移接续、异地就医、待遇享受及认定等10个方面共30项政务服务事项,一一规范了办理流程、所需材料、办结时限,形成统一的业务经办服务标准,打造群众满意的医保经办服务。
复工复产推“新策”。从去年5月起,宜春市医保局将企业和个人最低缴费基数分别从2971元/月、3072元/月降低到2458元/月,全市受益人数10.96万名,降费总金额0.84亿元。今年,宜春市医保局又全面落实减征缓缴政策,减免3513户企业15.83万名职工的医保缴费5836万元,缓缴企业956户,共443.85万元,免收利息12.75万元,切实减轻企业负担,助力企业复工复产。
靠前服务增“新点”。针对园区企业反映的办事不方便问题,宜春市医保局与宜春市经开区行政审批局积极协商,在园区设立医保代办点,实行专人专岗,7月初正式入驻园区行政服务大厅后,企业在园区就能办理医保业务。(杨光辉)
声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。