齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马玉姝 通讯员 齐迪


　　12月1日，全市首批17家医保服务站在博山正式挂牌成立，对外开放。


　　此次挂牌的首批医保服务站，博山区选取了包括淄博市第一医院、淄博岜山万杰医院、博山区医院、博山区中医院、博山区计划生育服务中心区妇幼保健院、源泉中心卫生院（博山区第二人民医院）、淄博天和堂景泰成医药连锁有限公司等7家定点医药机构和全区各镇（街道）卫生院。


　　博山区医保部门着力打造完善“一个中心、两条支线”为构架覆盖全区范围的医疗保障公共服务体系，即以博山区医疗保障服务中心为支撑，区级医药机构、镇（街道）卫生院、村级卫生室、社区卫生服务站和镇（街道）便民服务中心、村（社区）医保便民服务点为两条重要支线的便民服务体系；同时，加速推进在全区范围内基层医保服务站“扩容”工作，加快拓展医保服务网络覆盖面，尽快实现参保人在“家门口”、“楼宇下”即可办理医保业务，节约办事成本，提高办事效率。


　　博山区基层医保服务站服务事项清单涵盖了参保群众迫切需要的医保服务事项，包括异地就医备案、门诊慢性病资格确认及备案、居民医疗保险参保登记、参保缴费信息查询、打印基本医疗保险统筹费用结算单、职工医保个人账户查询、医保政策宣传等7项医保业务，建立起了“1+N”医保服务网络，简化了办事流程，把业务窗口搬到服务群众的第一线，原来需要群众多次往返医院和医保窗口才能办理的多种手续，如今在医保服务站就能一站办理，有效降低了群众办事成本。


　　医保服务站配备1至3名具有医保工作经验的工作人员，在管理上实行“四个统一”，即统一安装医保业务平台系统，统一设置医保系统操作权限，统一经办人员业务培训，统一组织协调指导及监督管理，确保整个服务体系保持高效运转，各项经办业务严格按照医保相关政策执行，实现医保办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优。


　　“在医院建立医保服务站，政府把政务服务送到老百姓身边，也不用多跑路到大厅办理业务了，办事也挺清楚、挺明白，真是太方便了！给咱‘接地气’的创新服务点赞！”日前，就近来淄博岜山万杰医院医保服务站办理门诊慢性病改签手续的市民苏先生，切身体验到了博山区医疗保障经办服务创新改革带来的便捷。


　　淄博市博山区作为全市医疗保障系统改革创新医保服务站试点区县之一，按照省、市医疗保障局关于经办服务“六统一”流程再造的工作要求，先行先试，聚力攻坚，积极推动医疗保障服务改革创新实践，下沉医保服务事项，前移医保服务窗口，在全市率先创建基层医保服务站。


　　同时，各镇（街道）便民服务中心医疗保障领域基层公共服务平台同步运行，这标志着博山区已实现医保经办服务网络基层镇（街道）便民服务中心、基层乡镇卫生院全覆盖，构建起了全区统一的区、镇两级医疗保障公共服务体系。


　　自成立以来，该局立足医疗保障工作实际，持续推进“放管服”改革，全力抓好全区医疗保障系统经办服务质量大提升工作。以综合柜员制为基础，持续优化人力资源布局，创新实行专班负责制；按照省市医疗保障经办服务“六统一”要求，全面落实全市医疗保障系统十项“便民利民”新措施，大力推进“不见面办理”，开展了担当作为“夺旗竞赛”和“大练兵”活动，有效提升了全系统人员的业务素质。


　　下一步，市医疗保障局博山分局将在前期试点的基础上继续加快增设医保服务站的数量，进一步拓展医保服务站的覆盖面，扎实推进基层公共服务场所、人员队伍、管理模式、服务标准规范化建设，努力实现基层公共服务信息化和网络化，打造出具有博山特色的医疗保障三级便民服务体系。


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