现在，越来越多的医院能用支付宝、微信缴费，确实方便了不少，但是徐州听众吕先生向江苏新闻广播《政风热线》节目反映，5月7号，他带孩子到徐州市贾汪区人民医院看急诊，收费人员表示，如果用微信、支付宝这种非现金方式支付医药费，就不享受居民医保门诊统筹报销。


　　电子缴费，为啥不能医保报销？


　　吕先生说，当时急着带孩子看病，没带现金，没办法只好用微信支付了。事后，吕先生向徐州市贾汪区卫生和健康委员会反映此事，得到的回复是，由于系统不对接，所以非现金支付不能享受医保报销。


　　但是吕先生认为，付款和医保应该是两个途径，付款是到医院的账户里，和医保报销应该无关。


　　5月9号，江苏新闻广播《政风热线》节目直播现场联系了贾汪区人民医院院办的吴主任。她表示，目前如果用非现金支付的话，的确是不能享受医保报销的，给出的理由也是系统不对接导致的。


　　医院没重视，反映后系统迅速对接上


　　为什么系统不对接呢？这个问题该如何解决呢？


　　《政风热线》把这个问题反映给了徐州市医保中心稽核科的邵科长。邵科长当场表示，会和吕先生以及医院方面具体沟通此事。


　　当天下午，邵科长回复节目组，她与贾汪区人民医院联系，了解到，医院此前已经在和软件公司联系，解决电子支付医保报销的技术问题。


　　邵科长说，近几年电子支付应用广泛，医院应患者需求也采用电子支付方式，但是电子支付与医保系统没有对接好，此事也没有引起医院的重视，因此给患者报销带来麻烦。


　　在吕先生向《政风热线》节目反映当天，医院立即成立专门的现金兑换窗口，同时医院退还吕先生的医疗款，重新办理刷卡结算。目前在贾汪区人民医院，通过支付宝、微信方式缴费，已经可以享受医保报销。


　　听众吕先生对这一结果表示满意，他告诉节目组，根据徐州市医保报销比例，门诊超过30元，可以享受50%的报销。


　　举一反三徐州全面排查此类问题


　　邵科长说，群众利益无小事，他们对贾汪区人民医院进行了严厉批评，同时给各县区医保稽核部门下发通知，要求全面排查是否存在类似情况，有的话迅速整改。


　　她表示，徐州市民如果有医保方面违规问题反映，可以直接拨打徐州市医保中心举报电话0516—85805839，他们将高度重视，认真热心服务，言必行，行必果，接受全徐州市人民的监督。


　　徐州市医保中心稽核科的邵科长在接到《政风热线》节目反映后，立即核查，迅速落实解决，举一反三，全面排查。同时，在节目中还报出部门举报电话，以真诚的态度欢迎市民监督，不少听众都为这样勇于担当、勇于作为的好干部点赞！


　　王瑾：


　　相信在基层的岗位上，有很多像邵科长这样的普通公务员，在为大家服务着、辛劳着，如果都能有邵科长这样的工作态度、工作热情和工作作风，相信大家办事会非常容易，更能感受到各个职能部门工作人员心中有“人民”二字。


　　人人参与监督


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