顶端新闻·大河报记者 张瞧 实习生 张晓瑞


　　“请问为啥我的医保电子凭证总是激活失败是啥情况?”近日，有郑州市民向顶端新闻·大河报记者反映。“医保电子凭证”通俗讲就是电子版的医保卡，这个是全国医保线上业务唯一身份凭证，医保参保人未来可以通过向定点医药机构出示医保电子凭证二维码(也就是常说的医保码)，可以实现扫码就医、购药，无需再携带其他实体卡。若是激活不成功，确实有点糟心。关于医保电子凭证的相关攻略，现双手奉上!有疑问，速度对照看一下，找找答案吧!


　　首先，来说一下关于激活的相关问题。


　　医保电子凭证如何激活?


　　目前，郑州市的参保人可通过“郑州市医疗保障局”微信公众号“掌上服务”菜单栏，点击进入“医保电子凭证”激活渠道，根据指引完成身份验证并“授权激活”就可以正常使用了。


　　另外，激活医保电子凭证，需要照相吗?


　　答案是不需要的，但需要在激活的渠道进行人脸识别。


　　然后重点问题就是为什么刚办理了参保，但激活不了医保电子凭证?


　　这个需要注意一下，是否属于以下情况：1.由于需要将您的基础信息逐级同步到国家医保电子凭证中心，建议您在参保一到二个月后尝试激活。


　　2.遇到婴幼儿、人口库照片缺失或错误等原因，无法激活医保电子凭证，需要进行采集，采集后省局统一报送国家激活。


　　注意哈!直接扫下面的二维码即郑州市医疗保障局二维码下载


　　开始信息采集


　　提交后提示成功，即完成采集


　　还有朋友会有疑问，如果之前在异地参保时已办理社保卡，现在郑州参保，是否需要在原参保地注销后才能激活医保电子凭证?


　　答：不需要，医保电子凭证激活时可以选择对应的参保地，只要您激活时选择对应的参保地就可以。


　　另外，就是使用中的一些相关问题：


　　1.有没有方式可以快速展示医保码?


　　答：有的，比如您用的微信，可以使用微信扫一扫医药机构摆放的台卡上的二维码，即可快速展示医保码。或者点击进入“郑州市医疗保障局”公众号“掌上服务”菜单里面的“医保电子凭证”。


　　2.使用医保电子凭证可以查询个账余额及使用记录”吗?


　　答：查询余额功能正在建设中，请继续保持关注公众号，后续功能开放后会通过公众号给您推送服务通知。


　　3.其它地市的医保电子凭证可以在郑州市定点药店购药吗?


　　答：扫码购药，正在建设中，目前我市定点零售药店仅支持我市参保人使用医保电子凭证(医保码)扫码购药，未来将陆续实现省内、省外互通。


　　4.医保电子凭证能否转借?


　　答：参保人不得将医保电子凭证转借给他人使用，使用医保电子凭证必须合法合规，转借他人使用等不当行为将纳入医保监管。


　　5.使用医保电子凭证扫码就医购药安全吗?


　　答：作为全国医保线上业务唯一的身份凭证，“医保电子凭证”通过实名和实人认证，采用数据加密传输、二维码动态展示，确保了个人信息和医保基金的使用安全。所以对“医保电子凭证”的安全性可以完全放心。


　　6.我激活了医保电子凭证，是不是就可以不用申请办理实体社保卡了?


　　答：实体社保卡功能除了医保外还覆盖其它险种及金融业务，建议您申请办理。对于有个人账户的参保人，由于医保个人账户是依托银行实体卡实现的，您不办理社保卡，个账就无法划拨给您。


　　7.我只有社保卡，没有医保电子凭证，以后是不是不能看病买药了?


　　答：不是，您是可以继续使用社保卡就医购药的，只是激活医保电子凭证后就不用再带社保卡了，可以避免忘记带或丢失等麻烦。