在4月3日举行的2023年揭阳市医保基金监管集中宣传月活动现场，杨阿姨与朋友来到揭阳市医疗保障局（下称“揭阳市医保局”）设置的党员志愿服务岗咨询医疗保障法律法规和政策咨询。


　　深入社区、走近群众、为民答疑的便民服务，是近年来揭阳市医保局坚持党建引领作用，以党建驱动医疗保障政策宣传、经办服务、基金监管，助力打造“民生温度”推动揭阳市医保健康、高质量发展的切面——


　　党建引领医保新政“零距离”


　　在此次活动中，揭阳市医保局深入市民群众休闲娱乐的青年广场，为群众送上一批医保新政等“干货”。


　　党员医保专干为市民提供医保基金业务咨询服务。


　　在服务岗上，党员医保专干围绕参保缴费、大病补助、待遇保障享受、医疗救助等内容，用“大白话”对医保新政策进行讲解，并通过列举病例的就诊要求及医院门诊的报销比例，详细解答门诊统筹报销的相关政策。


　　“老年人患有基础病，以前看病报销要住院，现在门诊也可以看病报销，这可方便不少。”退休的杨阿姨说。交谈间，党员志愿者还为过往群众发放医疗保障宣传单，提醒居民及时缴纳医保，有效享受到国家医保政策。


　　党建引领经办服务“零障碍”


　　近年来，为进一步聚焦群众的“急难愁盼”问题，揭阳市医保局践行“一把手”走流程、以党建引领经办服务实现“零障碍”。


　　“现在办理医保各项业务办事流程是怎么样的？需要提交哪些材料？办理时限需要多久？”3月30日上午，揭阳市医保局党组书记、局长方锦屏以办事群众身份再次来到市经办服务大厅医保服务窗口，开展“一把手”走流程活动。


　　开展“一把手”走流程活动。


　　通过站在办事群众角度，探索更加便利的经办服务。详细与办事群众亲切交谈，询问办事过程是否存在难点、堵点，进一步发现问题、提出整改、解决问题。而在2023年揭阳市医保基金监管集中宣传月活动现场，志愿服务岗进一步发挥党建引领作用，将医保高频业务的“掌上办”“随时办”等不断向基层宣传。


　　党建引领基金监管“零容忍”


　　医保基金是百姓的“保命钱”，也是有效缓解看病难、看病贵的基本保障。近年来，揭阳市医保局加大力度打击欺诈骗保行为，切实抓好自查自纠、宣传培训、内控管理、信用建设等工作，着力构建医保基金“不能骗”“不想骗”“不敢骗”的医保绿色生态，切实扎紧人民群众医保基金的“钱袋子”。


　　值得一提的是，2023年揭阳市医保基金监管集中宣传月还为市医疗保障基金社会监督员代表颁发为期两年的聘书，利用自身优势大力宣传医疗保险政策、依法依规采集和反映社会各界对医疗保障工作的意见和建议、重点加强对定点医药领域涉嫌违法医保基金使用的监督等，真正成为维护医疗保障基金安全的“眼睛”和“耳朵”，努力营造全社会自上而下和谐、文明、公正的就医环境，全力守护老百姓的“看病钱、救命钱”。


　　为揭阳市医疗保障基金社会监督员代表颁发聘书现场。


　　【南方+记者】唐楚生 张冰纯


　　【摄影】程羽


　　【作者】 唐楚生


　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端