九江新闻网讯（本网记者 周慧）近日，市民熊女士向记者反映称，2013年，她家换了医疗保险卡后，至今无法在银行缴费，十分不方便。


　　据熊女士介绍，她居住在浔阳区，在很早之前，她一家4口人都办理了城镇医疗保险。2013年，医保局通知实行“一卡通”，用医疗保险卡取代原先城镇医疗保险所用的红本子。


　　“我家4口人同时办了4张医保卡，可是只有2张可以缴费，还有2张卡一直都无法缴费。”熊女士说，本以为办理了医保卡后，看病刷卡更加方便了。可去年，她去银行给医保卡交钱时，却被告知两张卡没有用，无法交费。


　　熊女士说，在办理医保卡的时候，工作人员就告诉她，办好卡后，以前的城镇医疗保险本子就不再需要了。于是，她就把本子丢掉了。“卡交不了钱，对方让我把医疗保险的本子带来，可是本子早就丢弃了。”熊女士告诉记者，问题迟迟未得到解决，她至今也没有办法交费。


　　为了解情况，记者联系到浔阳区医保局一名赖姓负责人，他告诉记者，像熊女士这种情况是电脑系统问题导致的。


　　“问题出现在市医保局与银行合作的网络系统，两个地方的软件在交替，一边没人管，一边没人交接。”该赖姓负责人表示，以前曾出现过类似的问题，但都解决了。医保局也会积极协商处理此事，及时方便群众。