5月10日，记者从长宁县医保局获悉，长宁县医保局对服务大厅老旧设施、工作环境进行了整体翻新，在提升大厅“颜值”的基础上，强化了便民服务功能，让老百姓办事更方便快捷。


　　记者在服务大厅看到，整个大厅环境、功能布局焕然一新，自助填单服务区、等待休息区、窗口受理服务区、多媒体服务区等功能区域迭代升级，办事环境整洁优美、温馨宜人。


　　服务大厅在推进硬环境提质改造的同时，进一步优化了“软件”建设，让“颜值”与“内涵”并存。长宁县医保服务大厅将原有的6个独立医保单项业务窗口，整合升级为3个综合受理窗口，全面实施“综合柜员制”经办模式。


　　县医保局党组成员 医保事务中心主任 余明芳：为进一步提升医疗保障服务水平，彰显“医保蓝”形象，长宁县医保中心利用5·1假期完成了服务大厅规范化建设。接下来长宁县医保局将以硬件提升为基础，在服务软实力上下功夫，优化医保公共服务能力，切实增强人民群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感。


　　据悉，长宁县医保服务大厅按照“前台综合受理、后台分类办理”的模式，实现“进一门、取一号、一窗办”服务，大力推进“网上办、掌上办”，方便群众办事，改善提升群众对医保公共服务的体验感。