记者从哈尔滨市社会保险事业中心获悉，为给各类参保群体提供无差异化社保服务，让聋哑人、盲人等特殊群体在社保经办服务过程中获得更好的办事体验，近日，道外区社保经办服务中心为特殊群体提供贴心的手语翻译等服务。


　　道外区社保经办服务中心邀请从事特殊教育专业人员为服务大厅工作人员进行手语、盲文培训。通过培训，工作人员掌握了部分常见服务用语的手语技巧，能够更好地为特殊群体提供无障碍服务。该中心同特殊教育机构构建长效服务联动机制，聘请了两位授课老师，建立常态远程服务联系模式，解决特殊群体在社保经办过程中的办事需求。还开辟了特殊群体服务“绿色通道”。


　　图片由哈尔滨市社会保险事业中心提供


　　龙头新闻·生活报 记者：吕晓艳