咨询：我缴社保好长时间了，社保卡为什么没制出来？


　　答复：社保卡长时间未制卡是因为您的制卡信息有误或者您有未注销的外地社保卡。如果您在社保卡系统中的身份证号码为18位，上传了照片，且没有异地社保卡，您可以直接到银行即时制卡网点办理社保卡。您也可以在人社局网站和微信公众号提交制卡申请，在领卡后请到银行网点激活。


　　咨询：我不在烟台参保了，如何注销社保卡？


　　答复：社保卡的正常注销方式是持卡人到社保卡发卡银行的即时制卡网点办理注销。如果不方便回本地银行注销的，可先通过微信公众号、官网注销社保卡，待方便时再回烟注销社保卡实体卡。


　　咨询：我的社保卡丢了，如何网上补办社保卡？


　　答复：登录烟台市人力资源和社会保障局官网,点击烟台人社综合网厅-个人登录-社会保障卡一件事-社会保障卡补领、换领、换发中办理。


　　咨询：我在外地无法回烟领社保卡，如何办理社保卡邮寄？


　　答复：登录烟台市人力资源和社会保障局官网-社保卡一件事-社保卡邮寄申请中办理。申请后在社保卡一件事-社保卡邮寄申请中查询，或根据提示在信息查询-社保卡查询-制卡进度查询中查询结果。


　　咨询：农商银行的社保卡如何补换？


　　答复：农商银行社保卡可在全市农商行网点办理激活。农商银行社保卡补换时需要看卡是否已激活，如卡未激活必须回原发卡地办理挂失补换；如卡激活了，可在全市农商行即时制卡网点办理挂失补换。


　　咨询：异地社保卡是否可以转成烟台卡？


　　答复：发卡行为中、农、工、建、农商、邮储的省内异地社保卡可转为烟台卡，转为烟台卡后资金使用问题需咨询医保局。


　　咨询：如果社保卡出现物理损坏怎么办？


　　答复：如果社保卡服务网点工作人员或银行社保卡服务人员在检测后告诉您社保卡物理损坏，请您到社保卡发卡行的即时制卡网点办理换卡。


　　责任编辑：柳林