顾客刷卡买药中牟部分药店收不到钱-回应-系新老系统合并升级所致
大河报·大河客户端记者王悦生
昨天,中牟一药店向大河报反映,最近顾客持医保卡到药店刷卡买药后,药店与社保局对账结算时出了问题,中牟县很多药店迟迟拿不到顾客刷卡支付的药费,导致经营困难,“长时间结算不了药费,有些药店快撑不下去了。要是药店都倒闭了,老百姓去哪儿买药?”
昨天,中牟县城一家药店的负责人说,正常情况下,顾客到药店刷医保卡买药后,药店需要定期与社保局进行对账,然后,社保局把顾客刷卡支付的相应药款转账支付给药店。但是,从5月份开始,这个常规的办事流程卡了壳,“我们把顾客的刷卡账单递交给社保局后,迟迟收不到结算的药款,不少药店的资金周转因此出现问题,有的药店甚至面临停业”。
中牟县牟州街附近的一家药房的工作人员称,该药店也遇到了类似问题,一直在跟社保局沟通解决。除了对账环节出现问题外,个别市民的医保关系因为曾进行过跨县区转移,其医保卡有的也暂时无法在药店刷卡购药。
对此,中牟县社保局相关工作人员介绍,已有不少药店向该局反映过无法正常对账结算的问题,主要原因是几个月前中牟县职工医保新老系统进行了合并升级,所以导致部分定点医药机构与经办机构的账目数额不对,“对不上的,主要是最近两个月的账”。因为相关的医保系统是由第三方软件公司进行开发和维护的,所以该局一直在与软件公司进行沟通。目前,软件公司已基本完成对系统的调试。现在,与经办机构账目数额一致的药店,已陆续开始进行对账结算。
与经办机构账目数额不一致的药店,何时能结算?该局相关工作人员称,出现这种情况的药店,需要咨询软件公司,该局已将软件公司负责处理此事的部门电话告知县城内的各个药店,“只有账目金额一致,才能正常结算”。
一些药店暂时无法正常结算,会否影响市民刷医保卡购药?昨天,记者咨询了中牟县城多家可刷医保卡购药的药店,对方称,虽然药店与社保局之间的对账结算出了问题,但对顾客刷卡购药暂时没太大影响,“只要市民手中的医保卡处于正常状态,都可以刷卡购药”。
来源:大河客户端
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