“第一次办，过来咨询一下，他们指导了一遍，我就掌握了，后面在办公室就能完成了，特别方便。”昨天上午，在区市民中心社保服务大厅的企业网办自助服务区，南京嘉磊混凝土有限公司办公室主任汪艳锋在工作人员指导下完成首次操作后感慨地说，服务便利，超出想象。


　　　　设立企业网办自助服务区，只是区人社局优化营商环境，为企业提供便捷化智能化服务的一个缩影。上午9点，正是业务办理的高峰期，社会保障通办服务组长马小妹来回奔走着，将一个个办理社保业务的市民引导至对应的窗口，做好前后场之间的协调。在前期设置社会保障通办服务窗口的基础上，区人社部门还采取指定专人负责的方式，实现工作人员跑腿、企业坐等结果，让企业办事人员享受到社保业务的便捷化。


　　　　目前，区人社大厅设有固定的社会保障通办服务窗口10个，另有机动通办窗口1个，实现企业开户、参保、减员、退费等业务一窗办理。3月下旬，社保医保税务专窗入驻社保服务大厅，提供灵活就业和城乡居民社保缴费指引、企业社保涉费咨询等服务事项。此外，区人社局还在社保服务大厅及9个街镇、4个中心社区安装了自助终端机，开通了社保日常业务“线上办”渠道。


　　　　“自助办”“专窗办”与“线上办”等服务模式互为补充，让人社业务办理更智能也更便捷高效。


　　来源：六合区融媒体中心