钦州:“银行+社保”经办服务新模式,这些网点将作为首批试点
近日,广西社保中心与工商银行广西分行一起打造“银行+社保”经办服务新模式,我们钦州15家工行网点将作为首批试点。

“银行+社保”经办服务新模式,我们钦州15家工行网点将作为首批试点,可受理的业务包括待遇资格认证、个人权益单下载、社保证明查询、转移综合查询、养老待遇支付查询、失业待遇支付信息查询、工伤待遇支付信息查询、工伤认定信息查询等15项高频社保业务。
中国工商银行钦州分行李智:
这次社保进银行的活动,主要是发挥我们行网络资源充足和服务标准化的优势,实现社保业务可以进银行办理,实现参保单位和群众可以少跑腿。

钦州市社会保险事业管理中心 信息部副部长李昆霖:
这次的工商银行主要是线下服务 ,针对退休同志,有些对智能手机使用不习惯,或者说子女不在身边没有办法帮他认证的。那他可以来到我们工行的线下网点,来进行一个认证。这样他就免去了跑去我们的(社保)大厅去认证的这么一个情况。

目前,我市在前期指定的15家工行社保卡办理网点,配备了新一代的社保自助终端机,并设立专门的社保业务服务区、专门柜台以及专门的经办柜员。
中国工商银行钦州分行 客户经理 黄秋霞:
我们这些首批15家工行网点的工作人员,都去社保大厅学习过,目前对这15项基本业务都是比较了解了,能比较更好地服务来办业务的客户。

客户 邓女士:
比较方便,而且我们不用去社保局排队了,而且资格认证确实是特别方便的一件事。
这次“银行+社保”经办服务新模式,将部分社保经办业务延伸到银行办理,可以充分发挥银行网点多、分布广、网络设备资源充足和服务标准化等优势,让参保单位和群众少跑腿,实现城乡社保业务经办服务延伸,打通社保服务最后一公里。
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