湖北日报客户端讯（通讯员谢玲玲）“以前办理住院报销要坐半小时车到县城，现在对着手机就能办好了！”近日，家住枣阳市太平镇的孙先生通过手机视频顺利办结医保申请救助业务，对便捷的办理流程赞不绝口。


　　随着“高效办成一件事”不断深化，枣阳市医保局实现从“跑断腿”到“零跑腿”的服务跨越。“手机视频办”服务，以“不见面”办理医保业务的模式，打破地域限制，用手机视频与各乡镇卫生院医保工作人员紧密协作，专门为前来办理医保业务，尤其是行动不便的群众提供帮助，做到“即申”“即办”“即享”。以“零跑腿”，极大便利群众远程办理医保业务，增强参保群众的体验感和获得感，用科技架起一座为民服务的“连心桥”。