尚一网讯（记者 吴琼敏 通讯员 王波 周峰）9月23日，记者从新闻发布会获悉，常德市人力资源和社会保障统一公共服务平台网上办事大厅正式上线运行，在全省地州市率先实现线上线下同步运行。这标志着为企业和群众办理人社事务插上快捷的翅膀，办事像网购一样方便。


　　推进人力资源和社会保障公共服务标准化、信息化建设是大势所趋、发展所需、民心所向，建设好统一公共服务平台是提供优质、便捷、高效人社服务的基础。常德人社部门，不忘初心，结合主题教育，以问题为导向，边解释问题，边整改落实；以群众需求为导向，把企业和群众最关心、最烦心、最揪心的事项端到网上办理，不断拓宽网上办事广度和深度，积极开发各类便民应用，实现“不进人社门，能办人社事”，切实增强群众的获得感、幸福感。


　　2018年7月，常德市人社局启动常德市人力资源和社会保障统一公共服务平台的建设，计划用3年时间，打造以“公共服务一体化建设”为核心，构建全方位、立体化、多渠道，涵盖社会保险、劳动就业、人事人才、劳动关系、社会保障卡5大业务板块的人社领域综合性公共服务平台，全面提升人社公共服务水平。


　　常德市人社统一公共服务平台总体按照“1+5+N”的模式进行设计开发，“1”，即建设一个公共服务支撑平台，包括统一注册认证、统一服务管理、统一消息推送、统一安全接入以及用户行为分析等；“5”，即建设网上办事大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、线下实体大厅一体化综合受理经办平台5个服务渠道向全市人社服务对象提供立体化的优质服务；“N”，即根据人社部门梳理后的服务事项清单，开发的对外提供服务的N个功能模块。


　　2019年2月21日，平台建设开始设计，共梳理出行政审批和公共服务事项88项，其中行政审批事项19项，公共服务事项69项，并初步完成了需求调查任务。根据项目开发进度安排，第一步先期开发建设市人力资源和社会保障统一公共服务支撑平台和网上办事大厅。目前公共服务支撑平台已经开发完成了统一注册认证、统一服务管理、统一安全接入，并与湖南省社会保障卡基础库、常德市政府数据资源共享平台、市人力资源和社会保障数字档案系统、湖南CA、广东CA密钥认证体系进行了对接；网上办事大厅已经于今年7月底上线，经过2个月的试运行，现已实现对外提供人社事项服务53项，其中企业养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险、社会保障卡、专业技术人员职称等公共服务事项43项，企业职工退休审批、劳动保障监察等办事指南类事项5项，人事考试、专业技术人员继续教育培训、劳动合同用工备案、企业离退人员待遇资格认证、征缴单打印等外部系统整合5项。


　　目前，个人或企业用户在有互联网的地方通过登录常德市人力资源和社会保障网上办事大厅可以实现如劳动用工合同备案、人员异动、参保证明打印、人员参保信息查询等高频人社服务事项的办理。