荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员洪京燕 程玉含 朱旭东）8月30日，浠水县“社银合作”签约仪式在县工商银行举行，县人社局“社保服务网点”在该行正式设立，前来办理社保业务的市民朱耀兵第一时间享受到了新服务。


　　朱耀兵居住在莲花池社区，是浠水县百货公司的退休职工，他以前每个月都要带着相关材料，骑车往返县市民之家和县工商银行，查询和领取退休金。朱耀兵说：“之前这样一来一跑，人又非常多，要排队，前前后后几乎要两个多小时。像现在一站式的（服务），只领退休工资的话，一般都在一两分钟。如果是查询业务不会超过15分钟，而且工作人员都比较专业，服务态度也好，百问不厌。”他不禁感叹：“社银合作”是我们很多退休老人盼望已久的，今天签约了，这真是大好事。特别是方便我们退休老人，真的要给他们一个赞！”


　　为最大程度满足群众社保业务服务事项“就近办”“多点办”需求，打通服务群众“最后一公里”，浠水县人社局联合县工商银行，积极探索推行“社银合作”新模式，在网点开设社银一体化服务专区，将群众反映最迫切、业务受理频次最高的事项纳入服务事项清单，促进人社服务渠道向网点和基层延伸，努力打造“人社15分钟便民服务圈。


　　该县社会保险基金结算中心主任陈细勤说：“借助发挥商业银行“服务网点多覆盖范围广、经办能力强”的优势，积极与工商银行开展“社银合作”,打通企保、社保卡等19项业务经办事项,实现人社优服务、银行拓业务、群众得便利的三方共赢局面。”


　　据介绍，网点成立后，每天将有至少三名人社部门和银行的工作人员在服务专区同时在岗，有效满足了企业群众“多点可办”的服务需求。市民蔡贞当天原计划先到银行办理现金业务，再到县市民之家打印参保证明。工作人员得知她的需求之后，立即将她引导至社银一体化服务专区，迅速完成了业务办理。蔡贞表示：“真的很惊讶，平时我每次办（社保）业务的话都要跑市民之家，然后今天在这里就一分钟不到，我就打好了我的参保证明。以后（现金和社保业务）都能在同一个地方办的话，真的是太方便了。”


　　据了解，浠水县人社部门与县工商银行开展“社银合作”试点服务后，将有步骤与县内其它国有商业银行进行合作，全力打造以人社自主经办服务为主体、银行经办服务为补充的“一干多支”服务格局。县社会劳动保险服务中心主任朱旭东说：“我们将社保经办服务向更多合作银行网点延伸，把此项便民、利民、惠民的工作干好干实，织密织牢企业、群众的社保服务网。”