郧阳区各参保单位、参保人：


　　为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，方便群众能够“一站式”办理社保卡业务，进一步提升社会保障卡服务效率。自2022年1月4日起，郧阳区市民服务中心社保大厅社保卡窗口业务全部前移至城区8家银行的12个营业网点、鲍峡镇农业银行网点，区市民服务中心社保大厅社保卡窗口将不再受理社保卡新办卡、补换卡业务。除卡密码、卡解锁业务外，其他事项均可通过“湖北政务服务网”、“鄂汇办”手机APP办理。具体办理社保卡方法通告如下：


　　一、办实体社保卡


　　打开【微信】→上方搜索并关注【湖北12333】微信公众号→进入并点击下方【微服务】→点击【社保卡进度查询】→输入身份证号和姓名→点击【查询】→找【合作银行名称】→本人带有效身份证件到相应银行网点去领取实体社保卡。另一种情况是：“查询信息错误”，参保人持有效身份证原件、户口本、符合二代身份证标准的电子相片（7岁以下小孩办卡不需要照片）到城区内指定银行网点申办社保卡（详见各乡镇办卡分布银行网点表）。


　　二、申领电子社保卡


　　方法一：打开【微信】→搜索并关注“湖北12333”微信公众号→进入并点击下方【微服务】→点击【电子社保卡】，按提示进行绑定即可签领成功。方法二:打开【支付宝】首页，点击【城市服务】→选择你所在的城市，点击【社保】→【电子社保卡】→选择参保地，点击【同意以上内容并领取】后，按提示进行绑定即可签领成功。方法三:下载鄂汇办手机APP，首页点击电子社保卡，进行注册之后，按提示进行申领。


　　服务网点查询、业务咨询、投诉可拨打电话0719-7106019（工作日）。


　　请相互转告！


　　十堰市郧阳区人力资源和社会保障局 2021年12月31日