近日，潍城区医保局又获赠一面锦旗，一位患病少女（化名小郑）的母亲，将书有“医疗相伴 共筑健康”的锦旗送到工作人员手中，借此表达深深的感激之情。


　　据悉，小郑是一名在读学生，其父因病离世，母亲靠打零工只身一人扛起了整个家庭的重担，去年4月，小郑被确诊为噬血细胞综合征，疾病突如其来，治疗费用高昂，陷入困顿之际，政府及时伸出了关爱之手，一家人享受到了低保待遇。


　　潍城区医保局工作人员获悉该情形后，第一时间着手为小郑办理医疗救助等事宜，并以高度的责任感和丰富的工作经验，确保小郑能够顺利享受到各项医保政策。除了在医保待遇方面给予最大帮助，工作人员还时常主动问询小郑的病情和治疗进展情况，鼓励她保持积极乐观的心态，勇敢面对困难、战胜病魔。小郑母亲对工作人员认真负责的工作态度和“把群众当亲人、把群众事当自己事”的暖心服务充满了感激，于是便出现了锦旗相赠的感人一幕。


　　潍城区医保局将始终坚持党建引领，聚焦群众期盼，牢树“以民为本、服务至上”理念，主动担当作为，不断提升服务质效，用心用情为全区医疗救助对象搭建通往健康的桥梁。