自北京市正式启动第三代社会保障卡（以下简称“第三代社保卡”）全面换发工作以来，北京银行学院路支行坚持金融为民的初心理念，积极响应、全员协同、高效服务、全面推广，同时积极联合企业开展多轮宣讲，全力做好第三代社保卡的换发工作，保障首都民生工程的平稳运转。


　　全员协同聚合力


　　精准施策优规划


　　为确保第三代社保卡换发工作的顺利进行，北京银行学院路支行在全面换发工作启动的第一时间，组织全体员工开展了关于换发流程和操作的标准化统一培训，确保主要负责人和一线员工能够全面掌握换发流程。


　　北京银行学院路支行行长刘杨介绍，除了基础的操作服务，为了提高企业服务质效，北京银行从企业授信、薪酬管理、工会互助卡等多个维度出发，针对不同企业的管理特征与经营模式为其定制了专属服务方案，赢得了企业的支持与信赖，实现了与企业多部门的充分联动，也推动了第三代社保卡换发工作的顺利进行。


　　“第三代社保卡在优化传统社保功能的基础上，实现了全面升级，增加了公共服务和金融服务功能，提供了更为便捷、高效的多样化服务体验……”


　　在与企业客户面对面的沟通中，北京银行工作人员将第三代社保卡的升级优势娓娓道来，并进行现场答疑。经过工作人员的细心讲解，员工们不仅了解到第三代社保卡的各项功能与优势，更为工作人员热情的态度、专业的知识储备而点赞。“通过他们的讲解，我了解到第三代社保卡多样化功能，非常期待第三代社保卡的换发和使用！”现场员工为北京银行的专业竖起了大拇指。


　　上门换卡惠民生


　　金融服务再升级


　　为更好满足企业需求，北京银行学院路支行服务团队主动上门驻场，带着设备资料，在企业现场搭建临时服务台，为企业员工提供换发服务。由于该企业员工较多且换卡时间相对集中，面对换卡高峰时段，团队通过合理分工和高效组织，引导企业员工扫码登记、分批换卡，保障换卡工作有序高效进行。


　　刘杨介绍道：“跟随第三代社保卡一同到达员工手中的还有北京银行精心准备的专属健康权益包，涵盖家庭视频医生、就医绿通等多项健康保障服务。”在银行工作人员的帮助下，许多员工现场体验到线上视频医生问诊、就医挂号等服务。“这可真是太方便了！”有员工忍不住赞叹。


　　同时，根据不同企业人员分散、上班时间不集中等痛点难点，学院路支行成立专班进行深入讨论研判，调整换卡服务时间，搭建线上服务平台，真正实现7×24小时服务，获得了企业的一致认可。


　　此外，为满足企业员工足不出户办理日常金融业务的需求，学院路支行申请了便携式设备，现场提供诸如挂失、信息变更、一老一小服务等金融业务，将银行“搬”进企业，把暖心服务送到员工身边。


　　数字赋能新管理


　　智能优化“薪”体系


　　在服务企业的过程中，学院路支行服务团队了解到集团下属企业在薪酬管理、考勤方面存在诸多的难点，北京银行针对企业面临的实际问题，精准匹配企业需求，逐户制定个性化服务策略，并分别组建服务团队，以北京银行智慧薪酬平台——“爱薪通”为基点实现全方位的定制化服务。


　　刘杨表示，“爱薪通”既是企业薪酬代发的“好管家”，更是员工资产管理的“好帮手”。


　　“爱薪通”不仅为企业配有智能社保、智能算薪、考勤管理等工具，提供代发工资、奖金补贴、劳务报酬等多类型代发服务，还为企业员工提供薪权益、薪财富、薪易贷、薪专区、薪升级、薪独家六大权益，设置一键查询工资、公积金明细、随时掌握动账信息等一站式专区服务，帮助企业打造高效智能便捷的全流程代发服务。


　　北京银行将继续秉承“真诚所以信赖 专业所以卓越”的精神，打造“伴您一生的银行”，深化金融服务“零距离”，以现代化服务能力与数字化技术水平为首都民生工程保驾护航。