市民在银行营业厅办理相关业务 受访者供图


　　羊城晚报讯 记者钱瑜报道：珠海居民办理社保相关业务越来越方便了！家住珠海吉大的退休教师李女士到珠海华润银行营业厅顺利查询了医保账户划拨情况，办理完业务，她乐呵呵地说：“原本只能去位于红山路的窗口办理，离我家很远，现在家门口就能办了，非常方便！”


　　10月12日，珠海市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市社会保险基金管理中心和珠海华润银行珠海分行共同举行社保业务合作协议签约暨启动仪式。即日起，珠海市社会保险基金管理中心在华润银行珠海分行设立的全市第一个“社保专窗”正式对外提供社保服务，市民不仅可在专窗办理所有社保窗口业务，并可在华润银行珠海分行设置的社保自助机上自助办理36项高频社保业务。此举标志着珠海市社保经办服务模式探索出政企合作新路子，实现了群众办理社保业务从 “窗口办”变成 “多点办、就近办、方便办”，具有里程碑式的意义。


　　珠海市社会保险基金管理中心副主任李蓉认为，银行网点多，可在线下为办事群众提供更多的服务网点，让市民可以就近办业务，而且银行工作人员的服务水平也比较高。“银行工作人员经过培训后，现在可以经办所有社保业务。”据悉，此举在全省属于首创。


　　李蓉称，银行与社会保险基金管理中心在业务上有合作的基础，“考虑到社保服务的对象越来越广，社保经办部门的经办能力有限，我们开始思考，怎样利用社会资源减轻经办压力，同时更好服务群众。而银行本身拥有窗口业务，但由于线上银行、手机银行的开展，银行窗口工作量相应缩减，那么，如何发挥已有窗口的更大作用？经办别的业务需求进入了银行视野。于是，我们与银行一拍即合。”


　　据了解，珠海市社保中心已将社保近100项窗口所有业务和36项高频自助服务同步全面延伸至珠海华润银行，着力将银行网点建设成为基层社保服务平台的有效延伸和补充，最大程度方便群众“少跑路、就近办”，让群众充分享受社保银行“一体化”服务带来的便利。


　　下一步，珠海市社会保险基金管理中心将在华润银行珠海分行下属37个网点全面铺开“社保专窗”和社保自助服务，利用银行服务网点进一步拓展社保服务渠道，打通服务群众的“最后一公里”，更好服务居民。


　　来源：金羊网