分分钟搞定的事，折腾几小时！深圳灵活就业人员自己交社保的看过来，如果你错过了银行自动划扣，那按政策是要在当月底前自己手工触发缴费，具体步骤如下：


　　微信进“深圳税务”公众号，点“我要办”，弹出的窗口点“社保缴费”。


　　然后按提示输入姓名和身份证号，再点弹出的手机号获取验证码，输入验证码。出现下面界面：


　　再点“缴费状态查询处理”，弹出本月应缴费额，窗口如下：


　　再点“缴款”，按提示一步步完成缴费即可。


　　以上流程看似简单，分分钟就能完成，但我摸索、获取的过程却是大费周章：


　　这几天是深圳社保缴费的银行自动划扣时间，自去年社保缴费改由税务征收后，一直固定是每月的23号扣费，但今年1月份则改为21号。今天24号了，到中午发现还没扣，感觉不对劲，到同事群咨询，有人回复21号已扣，也有人说是23号扣的。


　　因深圳社保改税务征收后，政策严格了很多，没有以前社保局征收时有宽限期，也没有二次扣费，所以不敢再拖。进“深圳税务”公众号，要么提示用户不存在，要么提示验证码错误，要么带不出手机号码，号码栏是空白的！好不容易进去了，点“灵活就业人员申报缴费”，出现两个按钮，一个是基数维护，一个是缴费，点缴费，出现的界面是“协议扣款模式确认”和“微信扣款模式确认”，再点，弹出提示“没有查询到需要办理的缴费信息”，然后就退回到上一级页面，就是说找不到在哪里缴费！


　　有点懵了，打电话给社保局，电话提示跳转到12345政务热线，等了好几分钟才接通人工服务，接线员说社保通常是每月21号、22号扣，但你的为啥没扣，要转税务热线咨询，但因时间已接近12点，说对方可能已下班了。


　　又打电话给扣款银行，银行接线员说先查询一下卡状态是否正常，但之前没有设电话银行密码，需要设置一下才能查询，设好电话银行查询密码，接线员说卡状态正常，但不知道这个月社保是哪天扣的，也不知道我的为啥没扣。她说你问问开户支行试试。打电话给开户支行，服务经理说她不知道社保事宜，回头问一下才能答复。


　　打了一圈电话没问出所以然，不敢拖，只好决定去一趟社保局。到了社保局，很多人围着工作人员问问题，说今天没号了！咋办，想着明天再来还是咋整，心念一动，试着问了一句，说我社保扣费之前一直正常，这个月没扣是咋回事，他说你进公众号自己手工交啊，月底之前交就行，然后他就忙着回答其他人员的问题了。


　　再次进公众号，之前的路径找不到缴费的地方，心想换个别的按钮试试，尝试点“缴费状态查询处理”，终于找到了，按提示补交成功！


　　从发现社保扣费问题到最后补缴成功，前后打了多个电话，又到网上搜索答案，后面不得已去了社保局，一共浪费了好几个小时。


　　感言：1. “深圳税务”公众号做的很差，去年刚切换时也是不稳定，承载能力低；2. 社保扣费流程不友好，扣款成功可发个短信告知，扣款不成功更应该发个提醒的短信；3.政府政务网络化后，相关界面出现太多的按钮，但没有配套的说明，界面很不友好，本来一条问答就能解决的问题，让人摸索很久还不一定能解决。4. 很多灵活就业人员收入不稳定，应该如之前那样给予宽限期。