社保年审便捷办,服务到家暖人心
极目新闻记者 林楚晗
通讯员 左婷
社会保险待遇资格认证工作(即社保年审)是与老百姓生活息息相关的一项民生工程,为提升服务效能,今年以来,武汉市青山区冶金街道便民服务中心通过指尖智慧办、上门入户帮代办等联动模式开展社保年审工作,确保辖区离退休人员养老金按时发放。
指尖“一触”即办智慧服务很高效
4月22日,极目新闻记者在冶金街道便民服务中心自助服务区,企业职工养老保险退休人员只需携带身份证,在政务服务一体机上根据提示点击屏幕,进行人脸识别认证,识别成功后即可完成年审。“科技改变生活,社保年审也越来越方便了。”吴女士在冶金街道便民服务中心的政务服务一体机上不到1分钟就办完了社保年审,为服务的便捷高效连连点赞。
此外,冶金街道便民服务中心还制作了湖北智慧人社退休年审的支付宝及微信二维码宣传海报,在微信公众号、居民网格群内广泛宣传,指导有智能手机的离退休人员及其子女选择线上的方式进行年审。
上门入户帮代办暖心服务有温度
对于辖区高龄、病重和行动不便的退休老年群体,街道便民服务中心运用“中心+社区+网格员”三级联动平台,群众点单、中心派单、社区接单、网格员主动上门进行帮代办服务,让居民足不出户就能完成社保年审。“爹爹,您眨下眼睛,好!认证成功了!”碧苑花园社区帮代办专员正上门为魏爹爹办理退休年审,在了解到老人已年满81岁后,还帮助老人办理了高龄津贴登记,贴心周到的服务实实在在地为群众提供了便利,得到了居民的认可。
千纸鹤进商圈窗口服务到家门
多样化的社保年审方式让政策更具温度,服务更暖人心。在近期开展的“文明引领新食尚 魅力绽放美食街”恩施街特色美食街综合整治主题活动中,冶金街道便民服务中心开展“小小千纸鹤 飞进千万家”政务服务进商圈活动,将政策咨询服务台搬到了恩施街特色美食街,为恩施街沿线周边的居民商户提供家门口的社保退休年审服务。本次活动发放宣传资料100余份,现场帮助13位居民完成社保年审,切实做到让居民少跑腿、不跑腿,增强了居民群众的获得感、幸福感。
(图片由通讯员提供)
(来源:极目新闻)
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