刷脸认证不出门、数据跑腿解民忧、上门服务暖人心……宝兴县以“智慧+温度”双轮驱动，通过科技赋能与人文关怀的深度融合，让全县老年群体切身感受到“养老认证不担心，民生服务在身边”的暖心体验。


　　“王叔叔，您看这个视频，跟着提示眨眨眼就能完成认证！”在宝兴县灵关镇钟灵社区，劳动保障工作人员正通过手机演示“四川人社”APP操作流程。“现在认证变方便又简单！”社区的老人们一步步跟着操作完成养老认证。


　　宝兴县打造“线上+线下”宣传双通道，依托微信公众号、短视频平台等新媒体矩阵推送养老认证宣传信息；同时将政策解读、操作演示融入“社保服务进万家”“送岗下乡”等民生服务场景，累计发放智能认证手册8000余份，现场答疑解惑300余件，实现从“人找政策”到“政策上门”的转变。


　　打通卫健、公安、民政等部门数据壁垒，建立待遇领取人员动态数据库。对于需要主动认证群体，全面推广“人脸识别”技术。截至2月，全县11339人完成待遇领取资格认证，其中通过手机端完成认证占99%，真正实现“指尖点一点，认证零跑腿”。


　　针对山区留守、失能失智等特殊群体，由村干部、党员组成的服务队上门协助“刷脸认证”。“感谢党委、政府，我这个搞不来智能手机的，也能按时领养老金。”家住五龙乡东风村的留守老人彭如顺笑着说。


　　2025年以来，开展上门24次，为156名特殊老人进行认证，确保惠民政策“不漏一户、不落一人”。随着养老认证服务的持续优化升级，这座川西小城正用科技的温度守护着幸福“夕阳红”。（供稿方：宝兴县委宣传部）