首发：文文大保贝儿


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　　大家好，我是文文大保贝儿，你的脚后跟部保险博主。


　　说到理赔，最重要的就是，准备理赔材料。


　　正所谓：材料备得好，理赔没烦恼。


　　这篇文章来一次性说清楚：理赔需要哪些材料？该怎么准备？


　　01


　　理赔流程


　　一般来说，理赔流程分6步：


　　设置这么多步骤，也不是保险公司为了难为咱们，但是毕竟是报销钱呢，有个流程也很正常。


　　咱们上班有什么费用要找公司报销，也一样要填写报销单、拿发票的，这都是正常的财务流程。


　　不然什么材料都不提供，保险公司也不知道该给咱们多少钱呀~


　　所以哇，理赔不要慌，就按照保险公司的要求准备理赔材料就可以了。


　　02


　　理赔材料


　　整理理赔材料并不麻烦，主要涉及这些材料：


　　①理赔申请书


　　②投保证件的复印件（身份证/户口本复印件）


　　③接受赔款的借记卡复印件（用储蓄卡，不要用信用卡）


　　④检查/检验报告单


　　⑤所有的医疗费发票


　　⑥首次就医的门急诊病历/住院全套病历


　　⑦检查/检验报告单


　　下面我们来一项一项看下。


　　（1）理赔申请书


　　如果发生了保险事故，理赔报案后，保险公司就会把申请书给到大家，按要求填写就好。


　　不过，随着现在保险公司大多简化了理赔流程，所以一般只有重疾险、寿险等的大额理赔，才需要填写理赔申请书；


　　如果是医疗险、意外险之类的小额理赔，大多只需要把各项资料拍照上传到保险公司的理赔系统即可，不需要填写理赔申请书了。


　　（2）就医发票


　　这里需要的是发票，付款小票、收费凭条这些是不能作为报销凭据的，必须是正规发票才能报销。


　　虽然全国各省的医疗费制式发票略有所不同，但发票上需盖有统一的财政部监制章，以及医院的收费专用章。


　　长这样：


　　（3）检查/检验报告单


　　根据大家出险情况的不同，检查的内容也不一样，这个大家根据自己实际的就医情况，把检查材料全部收集齐全，就可以了。


　　常见的检查检验报告有：


　　①影像学检查报告，比如X线检查、CT、MRI以及造影检查、钼靶检查；


　　②超声检查报告，比如B超、彩超；


　　③心电图报告，比如包括常规心电图和24小时动态心电图等。


　　④检验报告，血常规、尿常规、大便常规、血清学检验，以及一些分泌物培养。


　　比如这样的：


　　（4）病历


　　病历分为两部分，一部分是门诊病历，一部分是住院病历。


　　①门诊病历


　　这样的：


　　如果看病后医生没有给咱们病历，记得找医生开具。


　　②住院病历


　　如果是住院治疗的，需要全套住院病历才行，包括：


　　病案首页、入院记录、出院记录（出院证/出院小结）、检查/检验报告单、医嘱单、体温单、手术记录等。


　　这些材料，往往需要出院一段时间后，持患者本人身份证，前往医院的病案室/病案科复印，并加盖医院公章。


　　这样的：


　　（5）医疗费明细


　　医疗费明细即对应发票的明细清单，注明有收费项目的具体名称、单价、数量和对应金额。


　　比如这样：


　　有的发票已经将明细列出，就不需要再额外出具一份明细了。


　　申请保险理赔，是一定需要发票、费用清单的。


　　如果当时没有拿到，别忘了去医院的服务台或者收费处，打印出来。


　　（6）医保报销单


　　很多医疗险产品是需要先经过医保报销后，才可以用商业保险继续报销的。


　　这个情况下，先用社保报销就很关键了。


　　一般来说，社保报销后，会给一张结算清单，详细写明社保是如何报销医疗费用的。


　　长这样：


　　（7）身份证明材料


　　关于证明身份的材料，一般需要被保险人的身份证正反面。


　　如果是未成年孩子出险，还需要作为投保人的监护人的身份证正反面。


　　如果孩子还没有办理身份证，可以用户口本代替。


　　如果是需要证明父母和孩子的关系，还需要上传出生证明。


　　还有一个需要注意的点：


　　医疗险理赔中，很多保险公司都会要求我们在发票和医保结算单上写【已在xx保险公司办理索赔】的字样，这个千万不要忘记了。


　　03


　　绝大部分的小伙伴，在准备理赔材料的时候都是很配合的。


　　毕竟，正常人都能理解，理赔是需要准备材料的。


　　但确实并不是每个人都是正常人。


　　比如这个，我之前理赔隔离险的时候碰到的一个人，你说啥都不听，你跟她说理赔需要准备什么什么材料，她也不听，就在那阴阳怪气的发脾气、无能狂怒：


　　就完全没办法沟通，话怎么说都没用：


　　我自己是觉得，大家都是第一次理赔，不知道怎么办很正常，按要求准备材料就行了。


　　但是啥都没有，就在这阴阳怪气的，到底是能解决啥问题呢？


　　我不理解。


　　保险公司为什么要确诊证明？因为理赔是有标准的。


　　比如说理赔重疾险，那总是要确诊一下是轻症还是重症吧？


　　不然重症了保险按轻症赔，少赔几十万的理赔款，你能愿意吗？


　　就好像大便出了点血，就觉得自己是直肠癌了，要求保险公司按照癌症理赔一样——


　　那总是得去医院做个病理，确诊了的确是直肠癌了才行啊！


　　不然会不会是犯了痔疮？会不会是头一天红心火龙果吃多了？


　　这马上都2025年了，不会还有人觉得，理赔不需要准备材料，阴阳怪气我两句，我就给你打钱了吧？


　　保险理赔，需要理赔材料啊，需要材料！


　　无论是理赔什么保险产品，我们要做的，就是应该积极的准备好理赔材料，做到有理有据，这样才能更好、更快、更顺利的拿到理赔款。


　　写在最后


　　保险理赔的时候，需要准备的理赔材料确实很多。


　　但这不是保险公司要故意刁难大家，而是为了体现出现事实的真实性和原因。


　　很多材料看着麻烦，但都能在治疗/处理中正常获取，只要留意，做好收集整理，并没有想象中的那么难。


　　不同的资料，根据公司、地区、产品的不同，可能会有一些区别。


　　出险之后，大家尽量第一时间向保险公司报案，了解具体的要求。


　　如果是在文文大保贝儿这里投保的保险，什么都不用担心，有问题直接给我说，我会协助你处理的。


　　出险之后，理赔之前，第一时间联系文文大保贝儿。


　　我一直都觉得，只有我卖的保险真正发挥了作用，我的工作才是有价值的。


　　文文大保贝儿会帮助大家全程进行协助理赔，直到你收到理赔款。


　　如果说生活就像如人饮水冷暖自知，那么保险更像是在知冷暖时，一份安心的守护。


　　当风险来临时，愿我们都能有从容应对的底气。


　　只要大家有需求，文文大保贝儿就一直都在。