有特殊情况、急需在休息时间申办业务的南浔企业和市民，只要提前预约一下，就可以在非工作时间办理业务了。


　　10月22日早上9点 ，家住南浔中心城区的许女士来到南浔区政务服务中心公积金窗口，不到一个小时就办理好了公积金贷款手续，并对这项工作连连点赞。“工作日抽不出时间，没想到今天是周六也能办事，有了‘非工作时间’预约办事，一个电话就能预约，真是省心省力了。”


　　为有效破解企业、群众“工作时间没空办，休息时间不能办”难题，今年以来，南浔区推出“非工作时间”预约办事服务，通过延长政务服务时间、弥补非工作时间的服务盲点，让企业和群众体验到“容易办”的获得感和幸福感。


　　根据办理模式，企业和群众可通过电话、网上和窗口三种渠道提前预约：选择电话约的群众可拨打0572-3031290按“9”转人工服务进行预约；选择网上约的群众可扫描南浔区政务服务中心“非工作时间”预约二维码进行预约；选择窗口约的群众可在南浔区政务服务中心咨询台填写《南浔区政务服务中心预约服务登记表》进行现场预约。


　　“我们首批周末开放的服务窗口包括公安户籍、公安交警、婚姻登记、人才就业等9个窗口，涉及居民身份证办理、交通违法处理、公积金提取、结婚登记、大学生租房补贴等21个高频服务事项。”南浔区政务服务中心相关负责人介绍，自“非工作时间”预约服务上线以来，已受理1200个办件。


　　近年来，南浔区聚焦解决群众最关心的问题和人民群众的“急难愁盼”问题，从实从细点落脚，从忧从急处发力，持续优化预约服务、上门服务、一对一精准服务等多元化服务方式，让人民群众收获实实在在的获得感。“我们将根据企业和群众办事需求，结合办事大厅‘非工作时间’预约服务实际运行情况，持续对大厅窗口设置和服务事项清单进行动态调整，最大程度满足企业和群众办理政务服务需求，确保群众、企业少跑腿、好办事、办成事。”南浔区政务服务中心相关负责人说道。