提质增速 服务为民:住房公积金“提前退休提取”业务可“全程网办”


  (通讯员:潘萌)9月8日,湖北新睿智材料有限公司提前退休职工张先生,来到黄冈住房公积金中心英山办事处办公大楼咨询关于提前退休提取住房公积金的事宜。在英山办事处职工的指导下,张先生在“手机公积金APP”上办理了自己的“提前退休提取”业务。自6月15日提前退休提取住房公积金业务上线以来,英山办事处共有24名职工在住房公积金线上成功办理“提前退休提取”业务。


  据悉,销户提取增加“提前退休”,上传要件要比“退休”销户提取多一项“退休证或退休文件”。“退休”销户提取必须满足男性60岁,女性55岁,未满足退休的年龄的选择原因“提前退休”。“提前退休提取”业务的上线,是为企业职工或者灵活就业人员在提前退休后可在手机上就能办理该业务,解决了提前退休缴存职工还需线下前往柜台办理退休提取的“痛点”,拓展了“网厅、微信、手机公积金APP”线上可办业务的覆盖范围,提高了黄冈住房公积金中心的整体服务效率。


  利民之事,丝兴必发。黄冈住房公积金中心结合大调研,通过业务系统升级和流程再造,在全系统持续开展“四减”(减材料、减流程、减时限、减跑动)活动,进一步精简要件资料,优化业务办理流程。不断提升服务水平,提高工作效率,在探索探路中实现突破突围,在先行先试中树立标准标杆。后续,英山办事处将持续推进服务水平提升,扩大线上业务宣传力度,“想民之所想,急民之所急”,立足业务职能,给民众提供更优质的服务。