来源：咸宁网络问政平台


　　1.物业放垃圾桶楼下1个月不清理


　　【网民反馈】金桂路金桂名苑2期，物业放垃圾桶楼下1个月不清理。希望城管部门跟踪尽快解决，楼下垃圾异味严重，投诉无门！


　　2.采石场严重污染生态环境


　　【网民反馈】咸宁市咸安区双溪桥镇担山乡高七村生活水源，被采石场严重污染，无法正常使用。


　　3.通山城区道路坑洼，路况极差，谁人管


　　【网民反馈】通山县金三角小区往通山县消防路段路况极差，到处坑洼，旁边还有沙场，晴天尘土飞扬，雨天车辆经过溅一身，无人敢走，苦不堪言，谁来管？


　　1.【网民反馈】现在赤壁的教育风气真的太差了，恳请上级领导管管！赤壁一小六年级六班的班主任老师强制学生下午下课后留在教室，名曰托管。一人一月收取费用150元，班上共八十几个学生，仅十几个学生没去，该老师就在班上发脾气，责怪没去补课的学生，威逼大家补课。一人150，一个月仅仅托管费就收取1万多，老师的良心不会痛吗？教育局不是三令五申明文规定不允许有偿补课吗？为什么没人管？打电话到教育局，说管不了，看来是官官相护。请查明并整顿一下赤壁的教育风气！


　　【赤壁市政府办 回复】尊敬的网民您好！您反映的赤壁市一小（赤壁市实验小学）六（6）班班主任强迫学生参加晚托服务的信件我局获悉，现回复如下：赤壁市一小开展学生课后晚托服务是根据教育部办公厅印发《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》和湖北省教育厅、湖北省物价局联合下发的《关于开展小学生课后在校托管服务的指导意见（试行）》（鄂教基〔2016〕13号）、以及我局《关于规范小学生课后在校托管服务工作的指导意见》（暂行）等文件精神组织实施的。目的是顺应社会需求，帮助家长解决无人看管、无力辅导等实际困难，避免监管盲区，减少意外事故等问题。赤壁市一小课后在校托管服务遵循“家长自愿、校内实施、成本分担、有效监管”的原则。在自愿的前提下，由学生及家长填写在校托管服务申请表并与家长委员会签订管理协议报名登记参加。学校无偿提供校园内教室、运动场地、功能室等场所及水电后勤安全保障。学生课后在校托管服务收支标准严格按照赤壁市教育局《关于规范小学生课后在校托管服务工作的指导意见》（暂行）执行，由家长委员会进行收支管理，并接受教育局、物价局、学生家长监督。目前，赤壁市一小3700名学生有1720名学生参加课后托管，占学生总数的46%，低年级参加托管的学生少一些，一般在20—30人左右，高年级参加托管的学生多一些，一般在40---55人左右，学校晚托服务工作在家长委员会的组织安排下安全有序推进。经调查六（6）班有约55%的学生参加了晚托，未发现老师强迫学生参加晚托的问题。


　　2.【网民反馈】每次从温泉这边书台街到官埠这边书台街就好比从城市到乡下一样。靠近温泉那边的书台街规划和发展那么好？但是到官埠这边书台街口子就凌乱不堪，规划基本上就谈不上，两边都是小产权楼盘，（跟温泉那边书台街高楼大厦相比）非常拉低咸安城市发展的形象，作为老咸宁人，感觉白瞎了这么好的地方。


　　【咸安区政府办 回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交官埠桥镇处理，现将有关情况回复如下：目前由于该片区涉及官埠老街以及诸多拆迁安置点，居民比较密集，情况比较复杂，官埠桥镇政府正在积极争取上级支持，将该片区纳入综合改造，不断完善公共服务设施，积极改善居民生活质量。


　　3.【网民反馈】我是浮山办事处沿河村三组村民，家庭惨遇变故，现在日子过得非常艰难，去年遇好心老板愿意出资金支持我创业，于是我写了一份办理水泥砖厂的租地申请(地点在金桂西桥桥头沿河村三组还建点)，找宋任东书记，结果宋书记以政策不允许为由，不予批复。当时我就提出，为什么碎沙厂能办？宋书记说坚决让碎沙厂也办不成。我想既然是真的不符合政策，也无话可说。但是这几个月，碎沙厂一直都没有停止过筹备生产设备，现在生产做得风生水起。我想问问宋任东书记，你们所谓的政策是不是只针对我们这些没钱没社会背景的老实村民的，是不是像我这种村民比较好忽悠，你的这种处理是否公平公正？


　　【咸安区政府办 回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交浮山办事处调查处理，现将有关情况回复如下：


　　根据市政府召开关于加快推进淦河水生态保护与水系连通工程建设专题会议精神，区水利局作为此次工程的主要实施单位。该项工程在区政府和市直相关部门的大力支持下，稳步推进，但因清淤量较大，区水利局需要临时征用浮山办事处沿河村（现为沿河社区）罗家湾左到关山垅空场（此处为沿河村3组村组集体发展预留用地）作为临时堆放场地，因涉及该水利工程是民生工程，沿河村予以大力支持。在此期间，沿河村三组村民贾启新希望租用金桂西桥桥头沿河三组的位置用于办理水泥厂，与区水利局临时征用浮山办事处沿河村堆放泥沙场地位置重合，浮山办事处为了贯彻执行市政府专题会议精神及配合区水利局给予临时提供清淤场地的要求，没有批准其申请租用场地。


　　淦河清淤泥沙堆放之后，负责清运的承包人开始着手建立碎沙场，浮山办事处控违人员发现后立即予以制止，并告知相关人员，此处仅供用于清淤泥沙堆放，不允许私搭乱建，不允许进行碎沙作业影响淦河水系环境。2019年1月11日浮山办事处控违人员发现该场地搭建了一个临时棚屋，现场予以拆除，并再次告知。该承包人后期又利用春节假期，接通电源设备并搭建碎沙设备，发现后浮山办事处控违专班人员立即制止，3月初，在巡查过程中发现该承包人仍然不听劝阻，开始进行碎沙作业，2019年3月6日浮山办事处控违专班人员强制拆除其配电室并截断变压器的入户电源线路（见附件碎沙厂现场拆除照片），强制停工，并要求承包人自行拆除作业机械设备，该厂负责人也对浮山办事处提出的搬迁要求表示服从，拆除电源设备后近期一直没有进行碎沙作业。下一步浮山办事处将继续跟进，敦促其将对机器设备进行整体拆除搬迁，全力配合区水利局对淦河水系的综合整治工作。


　　4【网民反馈】崇阳网县政府领导班子未及时更新


　　【崇阳县政府办 回复】根据县政府办提供的内容已更新领导班子成员信息，感谢您对崇阳网站的关注，欢迎您提宝贵意见或建议。


　　5.【网民反馈】2018年购买了锦绣城楼盘住宅一套，签合同时选择贷款方式为公积金贷款，2018年年底合同签订备案完成，公积金贷款资料也交给了开发商，到目前已经有三个月开发商只是说在走办理公积金贷款流程，不知道办理进度，请问可以不通过开发商，自己查询公积金贷款办理进度吗？


　　【市住房公积金中心 回复】您好！您的网络问政信件已收悉。锦绣城没有在我中心准入，没准入的楼盘不能用所购房屋申请公积金按揭贷款。为了维护房屋买卖人合法权益，为了保护公积金中心债权资产安全，对未取得房产管理部门颁发的《预售许可证》，未达到房屋销售许可的部分楼盘暂未签订合作协议。待楼盘需与公积金中心签订《个人住房公积金贷款业务准入合作协议书》后，方可申请公积金贷款。建议咨询开发商与市公积金中心签订合作协议进度。如有其他疑问可拨打住房公积金热线电话12329进行咨询。


　　6.【网民反馈】如果婚前购买一套住房，未使用公积金，现婚后以配偶名义购买商品房，想使用公积金贷款，是否会认定为“二套房”？


　　【市住房公积金中心 回复】您好！您的网络问政信件已收悉。有下列情况之一的，按购买第二套住房认定：1、借款人职工家庭已使用公积金贷款购买过一套住房，即公积金系统有贷款记录并已结清，再次申请贷款购买自住住房的。2、借款人职工家庭在公积金系统有贷款记录达2次及以上的，且当地不动产登记部门出具的房屋套数证明显示有一套及以下住房，再次申请贷款购买自住住房的。如有其他疑问可拨打住房公积金热线电话12329进行咨询。


　　7.【网民反馈】3月12日凌晨从12点到凌晨一点了。在杨下汽车客运站旁边有一个工地，凌晨1点渣土车和和挖掘机还在运作，附近就是鄂南高级中学，都是学区房，临近高考，晚上学生被吵得无法入睡，执法部门也不管。我给110，环保局，城管局打电话，打了一个小时，就仅仅是一个渣土车噪音扰民。110管不了，12369没权限，12319没人接电话。这些部门都是摆设吗？希望得到一个满意的答复，谢谢！


　　【市城管执法委 回复】亲爱的网友：你好！关于你反映“噪音扰民无人管”的问题已收悉，我委高度重视，现将有关情况回复如下：经查，3月12日凌晨1时许，荣凯天阶二期工地在杨下汽车客运站旁施工，所产生噪音对周边造成了影响。为此，我委综合执法一大队组织执法人员向该工地宣传环境噪声污染防治管理规定，同时下达《责令限期改正通知书》；该工地承诺严格按照《咸宁市城市建筑垃圾管理办法》规定的时间施工，在晚上10:30分前停工，并加大降尘保洁力度。


　　后续，我委将加强跟踪，抓好夜巡管控，维护好校园周边环境。


　　8.【网民反馈】家中老宅年久失修，存在安全隐患。本人根据《咸宁市城乡个人住宅规划建设管理办法》，向村委会书面申请在原址上重建，村干部已核实。给予的答复“符合重建要求，待提交乡里核实后就可以动工建造”。我追问”是否需要规划局核发的乡村规划许可证后才能动工”。村干部确之凿凿的说，乡下宅基地建房不需要，也不会给你发《乡村建设规划许可证》。请问咸宁市城乡规划局，是贵单位懒政、怠政、不作为，不按要求来核发《乡村建设规划许可证》呢？还是村干部业务素质有待提升？根据省、市有关办法，如果需要贵单位核发《乡村建设规划许可证》，能否具体讲述，怎么办理，具体什么流程？谢谢。


　　【市自然资源和规划局 回复】王先生：你在咸宁问政平台上“请问城乡规划局核发《乡村建设规划许可证》的详细程序”的咨询已收悉，回复如下：一、村民房屋改造，需要办理《乡村建设规划许可证》；二、办理《乡村建设规划许可证》，必须符合“一户一基”政策，先由村组、国土部门以及乡镇规建办联合到现场查勘，在符合相关政策及规划要求的情况下，再由乡镇规建办统一收集整理房屋报建资料（具体所需资料由规建办进行说明）并初审，报我局审批。


　　9.【网民反馈】现在已经更新到了第三代的社保卡，我的卡是武汉办理的，但是在咸宁工作，咸宁交的社保，也已经激活了，但是在咸宁都一年了还不能用，说是咸宁没有第三代的社保系统，想请问下咸宁什么时候能跟上其他城市？


　　【市人社局 回复】您好，您的网络问政信件已收悉。我局高度重视，现将您的问题回复如下。我市第三代社保卡用卡环境升级改造正在进行中，预计在2019年6月前完成。目前暂时只能使用第二代社保卡进行就医、购药结算，持有三代社保卡的参保人可以前往参保地社保卡窗口办理临时卡享受相关待遇。感谢您对人社工作的关心和支持！


　　10【网民反馈】请问阳光维娜小区的所有业主都缴纳了2300燃气初装费。请问这费用是否合理？


　　【昆仑燃气咸宁分公司 回复】尊敬的杨康先生：感谢您对我们工作的大力支持！椐了解，此楼盘开发商不能单独向用户收费燃气安装费，因为燃气安装费都是包含在房款里面的，这个有相关文件的。根据调查，阳光威娜小区在售楼期间收取了买房业主每户2270元的燃气安装费。后期业主投诉至市物价局，开发商已将燃气安装费用退还给业主。联系电话：0715-8153806


　　11.【网民反馈】桂乡大道桂泉互通旁金岛香益花城没有公交车站，出行极不方便。望各位领导在小区门口设立公交站。方便百姓出行。


　　【市交通运输局 回复】曹先生反映的桂乡大道增加公交站台的问题我处收悉后高度重视，目前枫丹公交线路未延伸至桂乡大道，只有咸安至横沟农村公交班线从107国道经过，因而无法在桂乡大道增加公交站台设立站点。今后根据桂乡大道的出行需求，我处将适时新增、调整市区公交线路至桂乡大道周边，根据线路走向，设置站点和站台。


　　12.【网民反馈】我村（向阳湖镇绿山村六组）多年前就实施了土地房屋确权等，至今却没有任何纸质凭证，请问，政府忙活了几年的确权政策，到底确权有何意义？确权多年了，没有任何纸质证明，又是何原因？


　　【咸安区政府办 回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区国土局处理，现将有关情况回复如下：


　　2013年7月，区国土局按照相关文件要求对全区农村宅基地使用权和集体建设用地使用权进行确权调查，于2017年12月30日完成“两权”内外业工作。2018年6月区国土局在农村宅基地使用权和集体建设用地使用权确权登记的基础上，进行农村房屋补充调查确权登记，待该项工作在2020年完成后，村委会对调查结果进行公示后，按照相关规定符合发证条件的，统一颁发不动产证书。


　　13.【网民反馈】关刀小学在今年入学报到的时候被收了848元，其中中午餐费500元，其它348元，后得知其中每个学生被收了200元的托管费，未提前说明收取情况，也没有咨询是否愿意交，直接就暗中收取的，问老师也不说，直接要求交钱，也不开票。


　　【通城县政府办 回复】先生/女士，您好，您在市政府门户网站的诉求已收悉，县教育党组高度重视，经调查了解，现就诉求情况向您回复如下：关刀镇小开学前公示了学前各年级收费明细、托管费收取文件，注明了哪些是自愿缴费项目。由家长学生自愿参与自愿缴费项目。托管费按自愿原则，学校部分学生未缴纳托管费。关刀镇小开学报名收费，严格按照上级教育部门、物价部门规定收费，没有违规收费。家长对收费明细仍不清楚的，可到关刀镇小或县教育局查询。通城县教育局3月6日—8日已组织开展了学校开学各项工作检查，监督各学校收费情况，已把收费问题作为重点督查事项，县教育局将继续监督各学校的收费行为，坚决制止乱收费行为。


　　14.【网民反馈】咸宁市咸安区马桥镇鳌山村什么时候能实现村村通水？附：2018年8月中旬，马桥镇积极与区水利局和南川源自来水公司对接，再次启动该工程，目前已基本完成主管铺设，计划年底实现户户通水。根据《农村饮水安全工程建设管理办法》相关规定，入户工程部分可在确定农民出资上限和村民自愿、量力而行的前提下，引导和组织受益群众采取"一事一议"筹资筹劳等方式进行建设。由于该村供水路途较远，需增设增压泵站，南川源公司根据市场定价和工程预算，在征询区水利局农村安全饮水办意见后，确定每户收取2000元安装费。此收费行为属企业行为，村民可自主选择是否安装。只要收费合理、有据、可靠，都不是问题。那么，什么时候能够通水？


　　【咸安区政府办 回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交马桥镇调查处理，现将有关情况回复如下：


　　截至目前，鳌山村21个村民小组中的15个小组已经完成了主管道的铺设，余下的6个小组（3、4、5、6、7、8组）因交通部门在实施进村的主干道（四好公路），导致自来水主管道无法铺设。南川源自来水公司负责人表示待四好公路项目完工后立即进行主管铺设，近期将组织施工队对已完成主管铺设的小组安装到户。


　　截至目前，鳌山村21个村民小组中的15个小组已经完成了主管道的铺设，余下的6个小组（3、4、5、6、7、8组）因交通部门在实施进村的主干道（四好公路），导致自来水主管道无法铺设。南川源自来水公司负责人表示待四好公路项目完工后立即进行主管铺设，近期将组织施工队对已完成主管铺设的小组安装到户。


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