荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 葛治熠）3月7日，笔者在襄阳市住房公积金中心获悉，近年来，该中心保康办事处坚持以人民为中心的服务理念，聚焦发挥制度保障作用，提升管理服务效能，推进政务服务标准化、规范化、便利化。2024年第四季度，该办事处在政务服务评选中荣获“红旗窗口”称号。


　　保康办事处始终将群众需求作为服务创新的核心驱动力。2024年，累计开展预约办理、延时服务、上门办理等特色便民服务47次，切实解决缴存职工在异地转移接续、跨省通办、以贷促缴、贷款逾期催收等方面的“急难愁盼”问题。同时，联合银行网点及乡镇便民服务点开展政策培训20余场，发放宣传手册超5000份，实现住房公积金业务“就近办”“快捷办”。湖北银行保康支行对其专业协作精神给予高度评价，送来“服务热情，廉洁高效”锦旗。


　　此外，保康办事处通过简化贷款材料、压缩审批时限等举措，助力房企资金回笼与职工安居梦“双提速”。2024年首月，即实现归集住房公积金2327万元，同比增长6%；新增缴存职工405人；发放住房贷款2116万元，创历史同期新高。至第四季度，通过“精准扩面+靶向宣传”组合拳，推动灵活就业人员建制缴存覆盖率提升15%。


　　为打通政策落地“最后一公里”，保康办事处开展“四进”专项行动：进社区摸排职工缴存情况，推动社区工作人员住房公积金纳入财政预算；进楼盘联合售楼人员开展政策培训；进企业联合人社部门宣传建制扩面；进门店针对灵活就业群体普及低息贷款政策。


　　保康办事处负责人表示，将锚定目标，践行“高效、廉洁、为民”的服务承诺，深化“机制创新”“数字赋能”“精准扩面”三项举措，为推动住房公积金高质量发展与民生福祉提升注入更强动能。