胶东在线消息 近日，问题编号为802527的网友留言投诉：芝罘区住房管理中心办理业务柜台只有一个人，从七月份到现在正好系统升级，本来就问题多效率慢，不增加办理人员却在有员工休班的情况下没人上来顶岗，致使缴费单位办理人员办个业务非常不容易，有的一等一天，有的时间掌握不好办个业务要来几回。


　　以前这种情况从来没有发生，现在出现这种情况快两个月了，难道相关领导不看见吗？看见了就视而不见无动于衷吗？难道说现在的一个人有事休假咱就不办理业务了吗？这就是你们公积金部门学做后的表现吗？真是太气愤了！


　　烟台市住房公积金管理中心对此回复：您好！感谢您对公积金工作的理解。前段时间，由于一些特殊原因确实存在缴存难的问题，针对这些问题，芝罘管理部已采取以下措施：1.与相关部门争取派遣制人员充实窗口；2.大厅安排值班人员协助做好解释协调工作，征管窗口人员牺牲休息时间加班加点办理业务；3.大单位、批量业务开展预约办理。对您的工作造成的不便深表歉意，如果有任何意见和建议请直接与芝罘管理部联系，联系电话2118906。