上午打12345把物业公司投诉了，因为我被他们的客服气到浑身发抖。如果不是刚好在外面办事，凭那一股气，我就能跑到他们办公区，好好跟他们吵一架。


　　事情是这样的：


　　早上出门，门口积水挺多，因为住顶楼，通风口没盖严，一下雨就会漏水。


　　之前打电话找物业报修过，第一次打电话态度很好，说找师傅过来看看。


　　隔了几天，下雨又漏水，我又打电话问物业修没修。一个女的接的电话，张口就是“我们肯定修了！”


　　我好奇也不是多大问题，如果修了怎么会没修好。


　　怎么想的就怎么问了。谁知道人家一下子就扯到了“楼顶维修要动用公共维修基金。要看公共维修基金有没有钱。”


　　我说：“就是盖板没盖严，又不是大问题，怎么就牵扯公共维修基金了？”


　　我又问：“你们到底知不知道是什么问题，到底有没有修？”


　　她还是咬死派人修了。


　　我说：“那你查维修记录吧，你查下什么时间，安排哪个师傅来修的，你提供下记录。”


　　她理直气壮的说：“那你等我查！”


　　我等了好几分钟，没查到任何维修信息。


　　我问：“说好的修了呢？什么情况都不了解，张口就来？你是干客服的，你觉得这样做事合适吗？”


　　事情的结尾是，物业派了一个师傅和两个员工来，看了看，然后给出了解决方案“重新定个板子，下周给修好。”


　　事情已经过去一周多了，这两天下雨又开始漏水，而且比之前漏的多。


　　上午想起来打电话再问下原因。谁知我一报房间号，刚问“怎么还没修，今天又漏水”。


　　接电话客服就炸了，大声喊着“怎么没修，我们都修两次了。”


　　好家伙，还是上次那个客服。


　　我说：“你们什么时候修的？为什么还在漏水？”


　　我自觉我的态度不算很差，还是保持着我该有的理智。


　　对面跟欠她几百万一样，仍是在重复：“我们都修两次了，还想怎么样？”


　　嘿，这话说的。


　　我问她“你叫什么名字？”


　　她说“你想干嘛？”


　　我答她“我觉得你对我态度不好，我要投诉你！”


　　她更炸了：“投诉吧，爱去哪投诉去哪投诉！”


　　直接把电话挂了。


　　咱真不知道，物业公司养这样的祖宗是干嘛的？


　　一个服务型公司，靠收物业费，贩卖服务态度给员工发工资，结果员工都拽的像大爷一样。可能人家拿项目全靠关系吧。


　　不怕投诉，不怕业主不交物业费，更加不怕政府部门的监管。