近日，临河市民魏女士发现，在网上和微信公众号上都不能查询公积金还款情况了，她问：“这两个渠道为啥都不通了？会重新开通吗？市民查询公积金个人账户情况和还款情况还有没有别的途径？”


　　3月27日，记者从巴彦淖尔市住房公积金管理中心信息管理科获悉，按照住建部双贯标建设要求，巴彦淖尔市公积金管理中心对原有业务信息系统进行改造升级，并于3月21日通过验收。下一步，公积金管理中心将重点对综合服务平台进行升级改造，如微信平台、短信服务、网站查询、手机APP应用等。由于涉及数据库的结构性改造，一些外联渠道如微信和互联网查询等，暂时停止服务，待综合服务平台改造完成后，就可以实现“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提升住房公积金管理中心的服务质量。


　　“我们计划4月初进入网上营业厅的实施阶段，短信和微信平台建设等同时进行，预计6月底正式投入使用。”信息管理科科长刘建平介绍，综合服务平台建成后，缴存人足不出户就可以查询公积金贷款进度、办理情况。用公积金贷款，除了签合同需要到大厅办理，资料审批、提交等程序都可以直接在网上进行。此外，缴存人可以通过手机短信直接查询公积金提取信息，提取、贷款资金什么时候到账一目了然。


　　“魏女士问现在有没有其他途径查询？有，市民可在手机上下载、安装‘公积金12329’软件，就能查询了。截至今年2月底，全市公积金缴存人有14万左右，目前下载使用手机公积金APP的只有几千人。”刘建平分析，公积金APP使用人数少和APP 的使用条件有关系，缴存人现在使用的手机号必须和录入住房公积金业务信息系统的手机号一致，而且必须同时绑定支付宝，符合这两项条件才能查询。


　　缴存人查询个人账户缴存情况和贷款、还款情况，可以直接拨打12329住房公积金热线，按照语音提示，选择个人业务或人工服务。


　　巴彦淖尔日报社记者 陶林