12月30日，记者获悉，成都公积金中心城南服务大厅智能化改造全面完成，并于今日正式对外服务。


　　▍软件硬件双提升——


　　新大厅在功能布局、服务设施、网络建设等方面进行全面优化升级，增加自助办、帮代办等专窗办理区域，优化咨询台、等候休息区、母婴室等，业务场景功能应用更加丰富多元，服务环境更加舒适便捷。


　　▍数字化服务高效智能——


　　新大厅在数字化服务方面实现三大提升：一是增设自助业务办理区，通过一体终端机快速完成业务；二是增设专窗办理区，集多项业务功能于一体，创新探索了“可视化、交互式、云上办”的业务办理模式；三是实现智能物联全覆盖，可通过LED屏实时查看全市服务大厅排号情况，也可在“成都住房公积金”APP、微信公众号上，查询和办理部分公积金业务。


　　▍多元化服务便民暖心——


　　“为适应各类群体对业务办理的不同需求，大厅内设有充电区、茶水区，提供老花镜、报刊书籍、雨具等。”成都公积金中心相关负责人告诉记者，新大厅还提供特殊人群帮代办服务，还为外籍人士提供多语种服务,针对急难问题，采取上门服务方式，解决企业、市民的燃眉之急。


　　“下一步，我们将持续推进数字化转型，推动全业务线上服务，进一步优化线上办事服务功能，深化业务流程改造，实现线上线下业务融合提升。”成都公积金中心相关负责人表示。


　　新闻多一点——


　　城南服务大厅导航——市民可搭乘公交线路26路、90路、184路和84路前往；乘坐地铁5号线、9号线，在锦城大道站B口出。


　　成都日报锦观新闻 记者 黄雪松 图据 受访者 责任编辑 罗皓 编辑 王钟婧玥