为积极响应国家关于城乡居民养老保险工作的号召，切实提升社区居民的养老保障水平，福利路街道兰铝社区始终秉持以人民为中心的发展思想，从宣传推广、贴心指导、精准帮扶三个维度协同推进，全力确保城乡居民养老保险这一惠民政策在社区落地生根、开花结果。


　　宣传推广，政策宣传无死角。 社区充分利用线上线下多平台进行全方位宣传。线上，借助社区抖音号定期推送城乡居民养老保险政策解读文章，以图文并茂、生动有趣的形式详细介绍参保范围、缴费档次、养老金待遇计算等内容；在居民微信群及时分享政策动态，耐心解答居民疑问，让居民充分了解养老保险政策。线下，在社区公告栏、宣传栏张贴大幅宣传海报，在社区党群服务中心举办政策宣讲会，用通俗易懂的语言为居民详细讲解参保的好处和重要性，营造浓厚的宣传氛围。同时，组织社区工作人员、志愿者深入社区各个角落，向居民发放宣传手册，确保政策覆盖到每一户，激发他们的参保积极性。


　　贴心指导，办理流程零障碍。 社区在便民服务中心设立专门的养老保险咨询窗口，安排业务精通、服务态度好的工作人员值守。对于前来咨询办理业务的居民，工作人员始终保持耐心，不仅详细讲解参保登记、保费缴纳、待遇领取等全流程，还针对不同居民的实际情况提供个性化建议。针对部分年龄较大、行动不便的居民，社区开启“上门服务模式”，工作人员携带移动办公设备主动上门，手把手协助居民完成参保手续，真正实现让居民足不出户就能办理养老保险业务，获得居民一致好评。


　　精准帮扶，特殊群体全覆盖。 社区对辖区内的低保户、残疾人、特困人员等特殊群体展开全面排查，建立详实的信息台账。根据特殊群体的实际困难，制定“一户一策”帮扶方案。在保费缴纳方面，积极协调相关部门，为符合条件的特殊群体争取保费减免或代缴政策，切实减轻他们的经济负担。同时，定期组织工作人员走访慰问特殊群体，了解他们在参保过程中的需求，及时解决问题，让特殊群体切实感受到政策的温暖，实现特殊群体参保率达到100%。


　　通过一系列扎实有效的举措，福利路街道兰铝社区在城乡居民养老保险工作中取得了阶段性成果，越来越多的居民享受到政策红利。今后，兰铝社区将持续优化服务，不断提升工作水平，让这一惠民政策惠及更多居民，为构建和谐幸福社区奠定坚实基础。