近日,平安养老险廊坊中支收到客户理赔报案,公司接到报案后快速响应,积极协助客户办理相关理赔事宜,最终成功将理赔款给付至客户指定账户中,获得客户好评。


  据了解,此次案件中,客户为孩子投保平安养老险廊坊中支少儿360产品,在开车带孩子外出就餐过程中发生交通事故,造成被保险人重伤,后续入院治疗,产生相关住院费用近10万元。客户出院后,第一时间联系到平安养老险廊坊中支工作人员,并授权工作人员进行代办理赔,工作人员通过平安养老险官方线上服务平台“好福利”APP,上传客户提供的理赔资料,并经客户授权人脸识别进行后续理赔操作,全程无需客户再次进行任何操作。最终,经其他第三方费用报销后,平安养老险廊坊中支成功给付客户4万余元理赔款,在一定程度上缓解了客户家庭经济压力,获得客户高度认可。与此同时,客户表示“购买这款保险产品只花了450块钱,关键时刻回报了近4万元,这才是真正的花小钱办大事”。


  后续,平安养老险廊坊中支也将继续秉持“三省”服务理念,通过不断创新升级产品结构和优化服务模式,让客户省心、省时、又省钱。