江西赣县区:社保服务暖人心 养老认证上门办
为进一步提升社保服务效率,确保老年群众养老待遇认证服务全覆盖。12月1日,江西赣州市赣县区社保中心组织工作人员开展“蓝马甲”社保志愿服务,上门为独居老人、身体不便人员办理养老待遇资格认证,提供上门认证服务。持续推进“社保服务进万家”活动往深里走、往心里走、往实里走。
活动中,社保工作人员深入到这些老人的家中,耐心细致地为她们讲解认证的具体流程,一步一步帮助老人完成信息填录、面部识别等一系列认证步骤。解决特殊、高龄老人“行动难、操作难、认证难”问题。针对老人提出的关于养老保险的办理流程、养老金发放等问题,也都一一作了详细的解答。在认证的过程中,工作人员还亲切地与老人们交谈,了解他们的健康状况和生活情况。同时,将最新的社保政策、防范电信诈骗及消防安全知识送到老人身边,让老人足不出户就享受贴心的便民服务。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。上门办的认证服务让老人们感受到了党和政府的关爱,也获得了老人的一致好评。下一步,赣县区社保中心将继续开展“暖冬行动”“社保服务进万家”,全力打造惠民生、暖民心的“温暖社保”,让人民群众真真切切体会到社保服务的温度。(徐桥生 黄丹)
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