即日起，榆林城区出租汽车投诉电话并轨至交通热线12328，该热线24小时开通，乘客如遇拒载、宰客、甩客、不打表等出租汽车服务问题，均可拨打12328进行投诉，提醒广大乘客留存相关证据，交通运输部门将在规定时限内进行核实处理。原投诉电话0912——8186266将于2020年6月10日停止使用。