平罗县城关镇和平社区积极开展“我为群众办实事”实践活动,始终将“以人民为中心”作为一切工作的出发点和落脚点,聚焦群众急、难、愁、盼,为群众排忧解难,成为群众信任与依赖的“守护神”。


  1月14日早上9点,正在上班的和平居家和社区养老服务中心助老员突然接到65岁独居老人徐占明打来的求助电话,称自己在家摔倒了,自己居住在新乐小区,家属正在往家里赶,但无法及时赶到,急需工作人员的帮助。


  听闻这一情况,和平居家和社区养老服务中心助老员放下电话迅速赶往老人家中,同时拨打了120。到达老人家后,助老员发现老人躺在地上,好在老人还有意识,但却无法应答。


  助老员一边安抚老人,一边与老人的儿子一直保持着电话沟通,告知老人的情况并让他直接赶往医院。10分钟过后,120救护车赶来,社区助老员与警务室工作人员、小区保安等一起帮忙,将老人抬上担架,抬上120救护车并送到医院。


  从接到求助电话到将老人送上救护车,在社区工作人员的共同努力下,仅仅20多分钟的时间便完成了整场救援,为老人争取了宝贵的治疗时间。


  目前老人由家属照顾,正在医院接受治疗。


  来源:和平社区


  编辑:马胜文


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