湖北日报客户端讯（通讯员李茵、马石梦、翟海英）连日来，广水市各社区、街道办事处多措并举，以宣传发动、人员配备、服务保障“三力齐发”的工作模式，全力做好城乡居民医疗保险催缴收尾工作，确保辖区居民应保尽保。


　　“正发愁怎么办，你们就来了，感谢社区的照顾。”2月21日，广水市应山街道双桥社区高龄老人张爷爷因腿部疾病行动不便，无法前往社区认证。工作人员得知后，主动上门帮助张爷爷完成养老认证。


　　工作人员正在帮张爷爷完成养老认证


　　双桥社区自2月18日起组织专项服务团队，深入辖区开展“上门认证+精准宣传”行动。工作人员通过智能终端设备现场完成信息采集，并针对特殊群体提供“一对一”指导，确保养老待遇发放合规性，保障居民合法权益，切实解决老年群体及行动不便居民办理养老保险资格认证难题。


　　“我年纪大了，腿脚不方便，孩子们也不在家，你们解决我大难题了！”应山街道北关社区篾匠街居民彭奶奶完成养老认证后激动地说。


　　工作人员正在帮居民彭奶奶完成养老认证


　　行动中，社区工作人员逐户走访摸排需求，重点为高龄、残疾、瘫痪在床等特殊人群提供上门服务。采取“线上+线下”联动模式，通过微信群转发政策解读、张贴通知。同步梳理未缴费人员信息，分类制定催缴方案。对住址变动人员启动亲属告知机制，对出行困难群体实行“上门代办”，真正实现服务“零死角”。


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