驾车出行


发生轻微交通事故
嫌现场浪费时间比较多
你会怎么做？
好消息来了
为全力打造
轻微交通事故快处服务新机制
按照公安部交管局
省交警总队统一部署
轻微交通事故线上视频快处服务
6月1日起将在我市正式上线推行
“事故视频快处” 是什么？

　　轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术，发生交通事故后，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。


　　受理时间、适用区域和适用范围


　　1、受理时间：7:30-19:30（全年无休）。


　　2、适用区域：焦作市主城区。


　　3、适用范围：机动车与机动车之间在城市道路发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。


如何使用
发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定，以提供最快捷的事故处理服务。具体操作如下。

　　一、当事人报警


　　发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。


　　二、视频接入


　　当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。


　　当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。


　　证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。


　　对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。


　　三、撤离现场


　　接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。


　　四、后台定责


　　民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。


　　视频快处优点


? 使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
? 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
? 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

　　来源：焦作交警微发布


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